Administrativo de seguros

Atención telefónica y asesoramiento de seguros. Manejo de bases de datos internas como AS-400. Actualización de datos personales de clientes. Colaboración con otros departamentos, así como gestión de seguimiento de los avisos realizados al departamento Comercial para comprobar la atención al cliente facilitada.
Apertura de operaciones de siniestros de baja laboral, toma de datos de siniestros de autos y apertura de operaciones de pago, para luego remitirlo al departamento de Operaciones y que siga su curso.
Atención de quejas y reclamaciones y seguimiento.
Colaboración en campañas comerciales realizando telemárketing.
Emisión de llamadas abandonadas o perdidas.
Contestación de correos electrónicos
Tramitaciones administrativas varias relacionadas con las peticiones de los clientes.

Apoyo labores administrativas como administrativo en una oficina de Agente Colaborador, atendiendo a los interesados, aperturando cuentas en colaboración con la central. Manejo de programa interno de Agente Colaborador. Cierre de caja.
Recopilación de documentación para préstamos y créditos.

Atención a interesados en alquiler de despachos, muestra de los mismos e información de servicios prestados.
Atención de centralita y filtro de llamadas a los clientes del centro.
Recogida de correo postal y reparto.
Gestiones administrativas y apoyo a los clientes: Fotocopias, escaneado de documentos, entrega de paquetes, atención de visitas
Facturación manual mensual de los servicios utilizados por dichos clientes.

Ayuda al departamento administrativo en relación al departamento Comercial, cuadrando facturas con el dinero. Labores de caja. Reclamación de incidencias al departamento Comercial cuando existía descuadre.

Estudios relacionados con dicha área:
- Informática paquete Office
- Mecanografía
- Realización de cartas
- Contabilidad
- Inglés
- Letras, cheques y pagarés
- Facturas
- Hoja de almacén

Realización de las pruebas de acceso a la Universidad