Administrativa comercial/ atención al cliente
M D*** ***** (XX años)
Técnica/Administrativa comercial en FABERPLAST
Universidad de Alcalá de Henares
Madrid
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Experiencia
Técnica/Administrativa comercial
FABERPLAST
jun 2016
-
dic 2020
Atender las demandas de clientes tanto nacionales como internacionales vía telefónica o e-mail, gestionando pedidos, ofertas y seguimientos con el objetivo de que los clientes confiaran en la empresa para llevar a cabo sus proyectos a medida en metacrilato.
Comercial
CUSTOMER TOP
oct 2015
-
may 2018
Labores comerciales, introdución de pedidos en el CRM, ofertas y seguimientos. Reuniones presenciales con clientes para valorar sus necesidades e intentar encajar el servicio en sus necesidades
Atención al cliente / Administrativa comercial
RESOPAL, S.L
may 2015
-
oct 2015
Atender demandas de clientes vía teléfonica e e-mail, gestión de pedidos, ofertas, seguimientos e incidencias Gestionar compras de proveedores, entradas de material, control de stocks.
Atención al cliente / Back Office/ Administrativa comercial
POLYNRMA/ SPANDEX
abr 2013
-
may 2015
Atender demandas de clientes vía teléfonica e e-mail, gestión de pedidos, ofertas, seguimientos, incidencias y soporte al equipo de ventas. Organizar la ruta diaria de envios
Atención al cliente / Back Office
RESOPAL, S.A
oct 2002
-
mar 2013
Atender demandas de clientes vía teléfonica e e-mail, gestión de pedidos, ofertas, seguimientos, incidencias y soporte al equipo de ventas. Encargada de gestionar todas las reclamaciones entrantes, dando soluciones y tratando con agencias de transporte y proveedores
Formación
Lincenciada en Filología Inglesa
Universidad de Alcalá de Henares
oct 1987
-
jun 1992
Estoudios universitarios en Filología inglesa
Idiomas
Inglés - Avanzado
Francés - Intermedio
Otros datos
Actualmente
Actualmente preparando Certificado de transporte de mercancías por carretera
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