Administrativa, auxiliar adminitrativa, recepcionista, telefonista, teleoperadora

Pri*** ***** (XX años)
Teleoperadora en Konecta BTO
Online
Elche,
Alicante
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Experiencia
Teleoperadora
Konecta BTO
ene 2021 - Actualmente
Emisión y recepción de llamadas de clientes de compañía telefónica Mas Móvil, haciendo labores de retención y atención al cliente, gestión de servicios y tareas administrativas relacionadas con el puesto.
Teleoperadora
Linking Call Services
oct 2020 - ene 2021
Recepción de llamadas para centralita de hospitales HLA, gestión de citas médicas
Teleoperadora
Teleoperadora comercial en Ajax Sales Lab y Alpa57
feb 2020 - sep 2020
Emisión de llamadas para la venta y gestión de cartera de clientes en el sector energético.
Camarera extra
Cafetería Roots
mar 2019 - jun 2020
Camarera de barra, sala y terraza (con manejo de bandeja) y ayudante de cocina, mantenimiento del local, manejo de TPV. Haciendo servicios extras según la necesidad del servicio
Administrativa y Camarera
Restaurante Ca Tona
feb 2019 - mar 2019
Administrativa encargada de las gestiones y compras, reservas, mantenimiento del local y organización del trabajo de la plantilla del restaurante, además de apoyo a las tareas contables. Ejerciendo como camarera de barra y apoyo en mesa fría los fines de semana.
Camarera/cocinera (propietaria)
Bar Cafetería Lluna
mar 2014 - jun 2016
Camarera de barra y sala, cocinera, además de encargada de todas las gestiones de la cafetería, trato con proveedores, compras, contabilidad, cierre diario de caja, tareas de limpieza, etc
Administrativa
Saniagua
sep 2007 - nov 2012
Administrativa con tareas de atención al cliente (tanto telefónica como directa), gestiones comerciales, creación de ficheros de clientes, cobros, pagos a proveedores, control diario de caja, facturación, archivo, control de entrada de material (incluyendo su revisión), realización de presupuestos, realización y seguimiento de pedidos a proveedores, realización de promociones, control de material de marketing y ventas, atención telefónica en centralita, atención y tramitación de partes de averías a los servicios técnicos correspondientes, organización y distribución de material de oficina, además del mantenimiento y seguimiento del vending. Control de ERP Gestión (Clave) y ERP Inforges.
Administrativa (propietaria)
Verticales del mediterráneo
mar 2004 - jul 2007
Atención al cliente, facturación, gestiones comerciales, contabilidad, preparación y entrega de presupuestos, contratación de obras, compra de material, gestión de cobros, pagos a proveedores y campañas publicitarias
Camarera
Cafetería Delia
jun 2002 - nov 2003
Camarera de sala y barra (con manejo de bandeja), cierre diario de caja, mantenimiento del local, elaboración de tapas frías, manejo de TPV.
Auxiliar Administrativa
Artes Graficas Ergo
mar 1999 - ene 2001
Facturación, pagos a proveedores y colaboradores, control de gestión bancaria, administrativa y tributaria, contabilidad, traducción de documentos y revistas para su publicación y posterior exportación, responsable de exportación a Portugal, Brasil y Angola, tramitación de Patentes y Marcas.
Formación
Logística integral de almacenes
Online
nov 2020 - dic 2020

          
          
PRL teleoperadores y trabajo no presencial (teletrabajo)
Online
oct 2020 - oct 2020

          
          
PRL riesgo biológico
Online
oct 2020 - oct 2020

          
          
Mediador de seguros grupo B
Santa Lucía
sep 2020 - sep 2020

          
          
Usuario Medio de Internet
Online
oct 2016 - nov 2016

          
          
Repostería para restaurantes
Escuela de Hostelería de Elche
sep 2016 - oct 2016

          
          
Inglés para Atención al Público
Academia Esoc
2004 - 2004

          
          
Manipulador de Alimentos de Alto Riesgo
Dirección General de Salud Pública
2002 - 2002

          
          
Auxiliar Administrativo
Academia Ripollés
mar 1999 - ene 2001
Modulo adherido a contrato de aprendizaje de Auxiliar Administrativo en Artes Gráficas Ergo
Título de ESO
IES Principe Felipe

          
          
Introducción a la gestión económico-financiera del restaurante
Online

          
        
Idiomas
Portugues - Bilingüe
Inglés - Medio
Otros datos
Conocimientos
-	Idiomas:
        Inglés – Nivel Medio, Portugués – Bilingüe (nativo), Valenciano – Nivel Básico
-	Informática:
        MS Office, correo electrónico, redes sociales, ERP Gestión Clave, ERP Grupo Inforges, CRM 
        Green Cube (gestión sanitaria), KCRM (gestión del cliente del grupo Konecta), manejo de TPV.
-	Carné de conducir B – vehículo propio
-	Disponibilidad geográfica comarcal
-	Disponibilidad horaria total e inmediata