Administrativa

Pau*** ***** (XX años)
Administrativa Comercial en Profit Energy (Solar Profit)
Universitat Oberta de Catalunya
Santa Maria de Palautordera,
Barcelona
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Experiencia
Administrativa Comercial
Profit Energy (Solar Profit)
abr 2023 - Actualmente
- Administrativa comercial.
- Atención telefónica al cliente.
- Recopilación de información y documentos.
- Gestión de altas y bajas de contratos.
- Gestión de incidencias: Recopilación de incidencias por parte de los clientes, gestión de ellas, derivación al departamento correspondiente, seguimiento de la incidencia.
- Reclamación de impagos: Contactar con los clientes para reclamar cuotas pendientes, seguido de un seguimiento de estas cuotas pendientes.
Administrativa Comercial
Solar Profit
jul 2021 - abr 2023
- Administrativa comercial.
- Atención telefónica al cliente.
- Recopilación de información y documentos.
- Gestión de financiamientos de proyectos de instalación de paneles solares fotovoltaicos: Tramitación de financiamientos a través de
diferentes entidades bancarias.
- Reclamación de impagos: Contactar con los clientes para reclamar cuotas pendientes, seguido de un seguimiento de estas cuotas pendientes.
- Derivación de incidencias: Recopilación de incidencias por parte de los clientes, derivación al departamento correspondiente, seguimiento de la incidencia y en algunas ocasiones gestión de ellas.
Formación
Máster en Dirección Logística
Universitat Oberta de Catalunya
oct 2022 - Actualmente
Dirección Logística
Grado en Economía
Universitat de Girona
sep 2016 - jun 2022
Economía
Idiomas
Catalán - Lengua materna
Castellano - Lengua materna
Inglés - Nivel B1
Otros datos
Habilidades
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Actitud positiva.
- Conocimiento de las nuevas tecnologías.
- Responsabilidad.
- Organización del trabajo.
Conocimientos
- Pack Microsoft Office, en especial M. Excel y M. PowerPoint.
- INAM (CRM)
- Canva.
- RStudio.