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Son*** ***** (XX años)
Atención al cliente en Mapfre
Universidad de La Habana, Cuba
Madrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Atención al cliente
Mapfre
may 2021 - may 2022
Atención al cliente de seguros Mapfre Hogar 
Gestión de partes
Resolución de incidencias y reclamaciones 
Bibliotecaria
Biblioteca Municipal de San Blas
feb 2018 - mar 2020
Atención usuarios 
Gestión de carnets, préstamos, reservas, devoluciones, intercambios
Resolución de incidencias 
Registro novedades y reposiciones 
Expurgo 
AbsysNET 2.2 
Gestión de Redes Sociales y BBDD

Gestión Académica y profesora de español
Instituto P.R.Slaveykov
sep 2010 - jul 2017
Gestión matrículas, expedientes,  documentación BBDD, archivos, seguros, Blogs escolares 
Programación y calendario escolar 
Eventos 
Selección de personal 
Profesora de español 
Formación
Licenciada
Universidad de La Habana, Cuba
sep 1988 - jul 1992
Periodismo 
Licenciada
Universidad de La Habana, Cuba
sep 1983 - jul 1988
Historia del Arte
Idiomas
Español y Búlgaro - Nativo bilingüe
Ruso - Muy alto
Inglés y francés - Medio