Administracion, enseñanza
Mar*** ***** (XX años)
Administrativo Inmobiliaria en Lovalo
Instituto Universitario Mississippi
Iniesta,
Cuenca
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Administrativo Inmobiliaria
Lovalo
jun 2018
-
jun 2019
Atención a cliente, asistencia a juntas comunitarias para la resolución de incidencias y acuerdos, elaboración de contabilidad de las fincas, gestiones administrativas
Especialista Prevención Fraude y Coordinador Distribución.
Vodafone SL
jun 2009
-
dic 2016
Prevención del fraude a través de las unidades de negocio (Particulares y Empresas). Especialista en el Control de la distribución de Vodafone del canal Presencial, tiendas físicas, a nivel nacional, ejerciendo de apoyo y de enlace a todo el canal gestionando documentación, reclamaciones, incidencias, etc. Colaborador con el Departamento Legal para la resolución de denuncias y reclamaciones. Control de Comisiones asociadas al Canal Presencial así como de la retrocesión de las mismas y penalización por fraude.
Especialista Servicios al Cliente. Fraude Empresas
Vodafone S.L.
jun 2006
-
jun 2009
Distribución. Prevención y Localización del fraude en la cadena de distribución empresas y particulares. Elaboración de alarmas y patrones a través de la analítica de Kpi´s. Desarrollo, mantenimiento y manejo de la aplicación HP Fraud Management System. Conocimiento de los procesos de negocio para la detección de fraude. Comunicación con las áreas de Comisión y Unidades de Negocio. Elaboración de informes sobre casos y clientes detectados. Manejo de Business y Discover, realizando consultas para seguimiento de clientes y negocio
Analista Control Cuentas.
Vodafone S.L
jun 1999
-
jun 2003
Control de consumos y correcta contratación de clientes en Vodafone. Análisis de consumos, contactos con clientes y colaboración con entidades Bancarias. Análisis financiero y solvencia de clientes y empresas.
Formación
Master en Consultoría e Implementación de Sistemas de Información (SAP).
Instituto Universitario Mississippi
sep 1999
-
jun 2000
Financiero, Ventas y Distribución, Gestión de Materiales y Tesorería. Instituto Universitario Mississippi (Madrid). Duración 9 meses.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.
CU Cardenal Cisneros y UCM
sep 1990
-
jun 1995
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.
Idiomas
ingles - medio
Otros datos
Varios
2010 Curso Análisis y Verificación de Firmas impartido por Signe S.A. 2008 Curso Gestión de Prioridades impartido por Fondo Social Europeo. 2006 Curso Gestión Fraude en Telecomunicaciones impartido por el Instituto de Seguridad de Internet Microsoft Office. Nivel Experto. Business Objects. Nivel Profesional. SAP. Nivel Avanzado. Discover Nivel Avanzado HP Fraud Management System Nivel Profesional
