VP OF BRAND EXPERIENCE
Descripción de la oferta de empleo
QY April HOTEL MANAGEMENT AND TOURISM FUNCTIONS Estamos en búsqueda de un/a profesional altamente calificado/a para ocupar el puesto de Vicepresidente de Experiencia de Marca en nuestro cliente, el Grupo Iberostar.
Esta posición desempeñará un papel fundamental en liderar un equipo dedicado a definir y diseñar experiencias excepcionales para los huéspedes, con el objetivo de cumplir la promesa de la compañía de proporcionar unas vacaciones memorables en todas sus propiedades y segmentos.
El/la candidata/a ideal deberá tener una sólida comprensión y habilidad para utilizar eficazmente los datos disponibles sobre nuestros clientes, así como los estudios de investigación de mercado, para identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los diferentes segmentos de la compañía.
Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Operaciones/Producto, se priorizará la excelencia en el diseño y la ejecución de las experiencias durante el viaje de los clientes.
Responsabilidades clave.
• Diferenciar los diversos segmentos de la compañía mediante la definición y diseño inspirado de experiencias adaptadas a las necesidades de los huéspedes, mejorando así la oferta.
• Identificar áreas de mejora a lo largo del viaje de los clientes y colaborar con el equipo de Operaciones en la implementación de planes de acción para abordarlas mediante experiencias revisadas y mejoradas.
• Contribuir al exitoso lanzamiento de nuevos hoteles y reformas, asegurando conceptos sólidos, posicionamientos únicos y mensajes clave que proporcionen una diferenciación sólida y atractiva.
• Desarrollar una narrativa de diseño y pautas para garantizar la implementación del diseño de interiores más adecuado en nuevos hoteles y remodelaciones para cada audiencia y segmento de marca.
• Colaborar en la definición y diseño de conceptos de F&B que cumplan con las expectativas de los huéspedes, basados en las percepciones del cliente, las tendencias internacionales y las mejores prácticas del sector.
Requisitos.
• Más de 10 años de experiencia en funciones similares en el sector hotelero, con experiencia internacional liderando equipos en múltiples ubicaciones.
• Dominio tanto del inglés como del español, con habilidades excepcionales de comunicación en ambos idiomas, otros idiomas serian un plus.
• Conocimiento profundo de las mejores prácticas del sector y capacidad para innovar.
• Excelentes habilidades de persuasión, narración y negociación.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Si cumple con los requisitos mencionados y está listo/a para asumir este desafiante rol ejecutivo en una empresa líder en el sector hotelero, esperamos recibir su candidatura.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 03/05/2024
- 01/08/2024
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Why madrid? madrid is the vibrant capital of spain with a low cost of living and a state of the art transportation system... 500 english speakers (native and bilingual) from all walks of life to teach, while experiencing the thrills of living in a foreign country... 780€ a college of the teachers......
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Brand collaboration: work closely with the marketing team to understand and align with brand values, campaign goals, and messaging... market research: stay ahead of social media trends, competitor strategies, and emerging platforms to keep our brand relevant and innovative... requirements proven experience......
Your profile: at least 3y of experience working as a qa automation engineer... experience in working within a agile methodologies... experience with web browser automation tools (e... experience in test case definition, execution and validation... compose, execute and assess results of functional tests......
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