UN/A ADMINISTRATIVO DE VENTAS DE SUMINISTROS INDUSTRIALES/EPIS

Descripción

Prolians Metalco es una empresa líder en el sector de la distribución de Suministros Industriales, EPIs y Productos Metalúrgicos. Es la filial española de la multinacional francesa Descours & Cabaud.

Descours & Cabaud es un grupo privado fundado en 1782. Cuenta con 720 puntos de venta en Europa, Norteamérica y Canadá. Con una facturación superior a 5000 Millones € de facturación en 2023, 14.900 empleados y 3 redes de distribución: Prolians, Dexis e Hydralians.

Prolians Metalco, con 14 puntos de venta y más de 265 personas al servicio de sus clientes en España, ofrece más de 100.000 productos y múltiples servicios plus.

Para elaborar esta oferta, Metalco selecciona a sus proveedores entre las más prestigiosas marcas de la industria europea y mundial, y puede responder así a las consultas mas específicas de sus clientes, mediante el apoyo conjunto tanto de sus propios técnicos, como de los especialistas de sus proveedores. 

Actualmente estamos buscando a UN/A ADMINISTRATIVO DE VENTAS (BACK OFFICE/COMERCIAL INTERNO) para nuestra delegación de Tarragona.

Responsabilidades

El Comercial Interno se encarga de asesorar y vender los productos y servicios a los clientes que le han sido asignados. En estrecha colaboración con el Comercial Externo, gestionará los pedidos recibidos vía teléfono o mail, realiza las ofertas y buscará los productos requeridos con la colaboración del Responsable de Producto cuando sea necesario.

 El Comercial Interno se encarga de realizar el seguimiento comercial de las ofertas y pedidos cerrados, y participa en la resolución de las posibles incidencias que puedan surgir. Puede participar en la negociación de algunas compras, especialmente, cuando se trata de procuraciones.

Requisitos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

-Informar a los clientes sobre los precios, plazos de entrega y ciertos aspectos técnicos.

- Realizar el seguimiento telefónico con los clientes de las ofertas presentadas.

- Recuperar los clientes inactivos de las carteras asignadas.

- Identificar y analizar las necesidades inmediatas o futuras de los clientes asignados.

- Amplía la venta al ofrecer productos complementarios y promociones vigentes.

- Fija los descuentos acordados en relación con las condiciones comerciales.

-Actualizar las condiciones comerciales de los clientes después de su validación por parte del personal autorizado.

-Gestionar las reclamaciones de los clientes: Identifica las responsabilidades internas / externas y los motivos de la incidencia (plazo de entrega, calidad de la mercancía, preparación, transporte, facturación,...), en la medida de lo posible resuelve el problema directamente.

- Verificar la disponibilidad de la mercancía en stock; informa a sus responsables jerárquicos o gestores de compras de las posibles rupturas de stocks.

- Verificar que el cliente tiene cuenta en la Agencia y cumple las condiciones definidas por los servicios administrativos y financieros. Si es necesario solicita autorización a los servicios administrativos / financieros cuando el cliente supera el riesgo asignado.

PERFIL REQUERIDO:

Experiencia previa como comercial interno en suministro industrial o similar preferiblemente en canal B2B.

Clara orientación servicio cliente y consecución objetivos.

Persona proactiva con alto grado de iniciativa interesada en formar parte de un proyecto consolidado con claras opciones de desarrollo profesional.

Excelentes habilidades de negociación y comunicación.

POSIBLE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE:
Guardería.
Seguro Médico.

ADEMÁS:
Contrato a jornada completa.
Buen ambiente de trabajo.

Si te gusta y estás habituado a trabajar por objetivos, así como si disfrutas enfrentándote a nuevos retos ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!