TÉCNICOS/AS DE ATENCIÓN Y SOPORTE, PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en la búsqueda de Técnicos/as de Atención y Soporte con experiencia y formación en el dinámico campo de la Informática y Comunicaciones. Si te apasiona la tecnología y disfrutas brindando soluciones te invitamos a sumarte a nuestro equipo y aportar tu conocimiento y profesionalismo.
Perfil Requerido
- Experiencia Mínimo 2 años en un puesto similar
- Educación Formación Profesional de Grado Superior en Informática y Comunicaciones
Funciones Principales
- Atención Especializada Manejo de solicitudes de incidencias vía telefónica y otros canales asegurando una experiencia de cliente excepcional.
- Gestión de Incidencias Apertura cierre y seguimiento meticuloso de incidencias garantizando su correcta resolución.
- Soporte Multicanal Resolución de problemas tanto en persona como de manera remota con un enfoque en eficiencia y efectividad.
- Documentación y Reportes Registro detallado de incidencias y soluciones contribuyendo a la base de conocimientos del departamento.
- Flexibilidad Operativa Capacidad para asumir diversas tareas asignadas por coordinadores o responsables del área.
¿Qué Ofrecemos?
- Un entorno laboral dinámico con un equipo de profesionales altamente capacitados.
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
- Un contrato con dedicación exclusiva y condiciones competitivas de acuerdo a tu experiencia y capacidades.
soporte, HW, SW
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Detalles de la oferta
- Serem
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 01/12/2023
- 27/05/2024
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