TÉCNICO/A SENIOR, ESPECIALIZADO EN CISCO COLLABORATION

Liderar proyectos técnicos de implementación, actualización y optimización de soluciones de colaboración de Cisco.
-Proporcionar soporte avanzado y resolución de problemas técnicos complejos en entornos de producción.
-Realizar análisis detallados de las necesidades del cliente y proponer soluciones técnicas adecuadas.
-Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la entrega exitosa de proyectos dentro del alcance, tiempo y presupuesto establecidos.
-Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología de colaboración, evaluando su impacto y aplicabilidad en proyectos actuales y futuros.
-Desempeñar un papel activo en la formación y capacitación de los compañeros de equipo, compartiendo conocimientos técnicos y mejores prácticas.
Requisitos Experiencia y Conocimientos Técnicos.
-Amplia experiencia en implementaciones y configuraciones avanzadas de soluciones de colaboración de Cisco, incluyendo.
Cisco Unified Communications Manager Cisco Unity Connection Cisco Contact Center Express -Profundo conocimiento de los Gateways de Cisco, así como su configuración y el troubleshooting de SIP -Análisis de trazas SIP -Scripting -Mínimo 5 años de experiencia demostrable en roles técnicos en el área de colaboración, con un historial exitoso en la implementación y soporte de soluciones de Cisco.
Habilidades Interpersonales.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes, compañeros y otros equipos técnicos.
-Capacidad para liderar y colaborar en equipos multidisciplinarios, así como para brindar mentoría y orientación a otros miembros del equipo.
-Orientación al cliente y habilidades para gestionar relaciones de manera efectiva, comprendiendo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones adaptadas a sus requerimientos.
-Habilidad para tomar decisiones, previa reflexión y análisis, priorizando tareas y recursos de manera eficiente.
-Capacidad para trabajar de manera autónoma y demostrar iniciativa, adaptándose a entornos cambiantes y resolviendo problemas de manera efectiva.
-Se valorarán conocimiento de las nuevas soluciones de Cisco o motivación para aprenderlas (Soluciones de futuro) Conocimiento de soluciones como Cisco WebEx Calling y Cisco WebEx Contact Center Familiaridad con equipos como Room Bar, Room Bar Pro, EQ, Deskpro y otros dispositivos de colaboración de Cisco.
-Si no se posee experiencia previa en estas soluciones, se espera una actitud positiva hacia el aprendizaje y el desarrollo profesional en esta área.
-Se valorarán conocimientos de programación y scripting.
-Se valorarán certificaciones de Cisco (CCNP Collaboration, CCIE Collaboration, etc…) -Se valorará título universitario de grado superior.
-Demostrar habilidades avanzadas en comunicación verbal y escrita tanto en catalán, como en español y en inglés Se ofrece -Remuneración según valía.
Ofrecemos un paquete salarial competitivo, acorde con la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.
Además de un salario base atractivo, ofrecemos incentivos por desempeño y resultados.
-Cursos de formación.
Proporcionamos oportunidades de desarrollo profesional continuo a través de cursos de formación especializados en tecnologías de colaboración de Cisco y otras áreas relevantes.
-Ambiente de trabajo positivo.
valoramos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde se fomenta la innovación, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional.
-Ofrecemos un entorno de trabajo moderno y dinámico, con oportunidades para la participación en proyectos emocionantes y desafiantes.