TÉCNICO/A NOC IPTV NIVEL INTERMEDIO

En este rol serás responsable de la supervisión 24/7 de servicios IPTV y redes en
un Centro de Operaciones de Red (NOC). Formarás parte de un equipo técnico
encargado de asegurar el funcionamiento óptimo de la plataforma de televisión
por IP, identificando y solucionando incidencias antes de que afecten a nuestros
clientes. Buscamos a alguien resolutivo y autónomo, capaz de tomar la iniciativa
ante problemas técnicos y colaborar con otros departamentos cuando sea
necesario, todo ello en un entorno de telecomunicaciones exigente y basado en
herramientas como Jira, Kubernetes, etc
Tareas
Monitorización continua de servicios IPTV, redes de datos y sistemas,
utilizando herramientas de supervisión para detectar anomalías en tiempo
real.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de red de forma eficiente,
aplicando tus conocimientos de routing, switching y protocolos para
restablecer servicios rápidamente.
• Escalado adecuado de problemas críticos: identificar cuándo una
incidencia requiere la intervención de niveles superiores o equipos
especializados, y trasladarla con la información pertinente.
• Operación en entornos Linux y telecom: gestión básica de servidores
Linux, revisión de logs y ejecución de comandos para administrar servicios
de streaming y networking.
• Optimización y mejora continua: proponer soluciones preventivas y
mejoras en procedimientos de monitorización, contribuyendo a minimizar
futuros problemas.
• Colaboración multifuncional: trabajar junto a equipos de ingeniería de
redes y soporte, asegurando una comunicación clara de las incidencias y
las acciones tomadas para resolverlas
Requisitos
• Experiencia demostrable en NOC: al menos 2-3 años trabajando en un
Centro de Operaciones de Red, preferiblemente en entornos de
telecomunicaciones o proveedores IPTV.
• Sólidos conocimientos de redes: dominio de routing y switching
(protocolos TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, STP, etc.), así como comprensión
de multicast e IPTV (p. ej., IGMP Snooping, protocolos de streaming de
vídeo).
• Entornos Linux: familiaridad con sistemas operativos Linux a nivel de
administrador (uso de terminal, análisis de logs, comandos básicos de
networking).
• Resolución de problemas y pensamiento crítico: alta capacidad
analítica para diagnosticar incidencias complejas y resolver problemas de
forma autónoma, sin necesidad de supervisión constante.
• Proactividad: actitud muy proactiva, iniciativa propia para adelantarte a
los problemas y proponer mejoras; buscamos alguien que no espere a que
le digan qué hacer.
• Habilidades de comunicación: capacidad para trabajar en equipo y
comunicar incidencias técnicas de manera clara, facilitando el escalado y
la colaboración con otros departamentos.
• Formación: Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o
Ciclo Formativo de Grado Superior en redes/sistemas. Certificaciones en
redes (CCNA, JNCIA u otras) valoradas positivamente.
• Otros: Valoramos conocimientos en herramientas de monitorización
(Nagios, Zabbix, Cacti, etc.) y experiencia previa con servicios de vídeo o
plataformas de TV digital
Beneficios
• Contrato y jornada: Contrato indefinido a jornada completa, con turno
rotativo (NOC 24x7) y los correspondientes descansos. Estabilidad laboral
en una empresa en crecimiento.
• Salario competitivo: 26.000 € – 32.000 € brutos anuales (según
experiencia y valía). Este rango está en línea con el mercado para
posiciones de redes de nivel medio en España, asegurando una
remuneración acorde a tus responsabilidades.
• Formación continua: Plan de formación permanente a cargo de la
empresa. Tendrás acceso a cursos especializados, certificaciones
oficiales y capacitación en nuevas tecnologías de telecomunicaciones,
todo pagado por nosotros, para que sigas desarrollando tus habilidades.
• Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo y promoción
interna. Al integrarte en un NOC especializado en IPTV, adquirirás
experiencia puntera en un sector en plena expansión, con posibilidad de
asumir mayores responsabilidades a medio plazo.
• Ambiente de trabajo: Equipo de trabajo colaborativo y altamente
cualificado, apasionado por la tecnología. Fomentamos la proactividad y
las nuevas ideas, en un entorno donde tu capacidad resolutiva será
valorada y recompensada