TÉCNICO/A INSTALADOR/A- TELEASISTENCIA (HOSPITALET)

Actualmente, precisamos incorporar a una persona,  técnico/a de intervención remota   en la zona de  Hospitalet de Llobregat.
Su labor consistirá en la realización de intervenciones técnicas con los terminales del servicio de Teleasistencia y sus diferentes componentes y dispositivos desde la central de teleasistencia de forma remota.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades? La persona seleccionada se responsabilizará de gestionar la resolución de incidencias y consultas de carácter técnico a través de la llamada telefónica y/o mediante otras herramientas de gestión remota, derivando aquellas tareas al personal de intervención domiciliaria que requieran una actuación presencial para solucionar las incidencias de la tecnología que afecten a la prestación del servicio en los distintos proyectos de nivel nacional.
Además, la persona seleccionada dará apoyo en la formación técnica del cliente interno y externo, así como en la puesta en servicio de nuevos productos o actualización de estos.
¿Qué ofrecemos? Contratación  temporal.
Jornada completa  40 horas.
Horario.
lunes y miércoles  de  8.
a ;  martes y jueves  de  8.
a ; y los  viernes  de  8.
a h.
Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
La candidata o candidato ideal.
Deberá residir cerca de la zona indicada.
Se valorará formación o conocimientos en el área de electricidad o electrónica, así como experiencia previa en tareas técnicas relacionadas con instalaciones o mantenimiento de equipos tecnológicos.
Se busca una persona proactiva, con habilidades comunicativas y de gestión emocional para interactuar de manera efectiva con las personas usuarias, ofreciéndoles apoyo técnico y emocional.
Además, deberá tener capacidad para adaptarse a imprevistos, realizar tareas administrativas asociadas al servicio y demostrar un fuerte compromiso con la calidad y el correcto funcionamiento del servicio.
Habilidades y experiencia clave.
Indispensable  residir  cerca de la  zona indicada.
Valorable  formación de grado medio o superior relativas a la electricidad o electrónica.
Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionarles apoyo emocional.
Un poco más sobre nosotros Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.
Nuestro increíble equipo de más de personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia.
Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión.
Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso.
Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder.
es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.