TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE USUARIOS
Descripción de la oferta de empleo
· Que atiendas llamadas, chats y solicitudes de usuarios que trabajan habitualmente en una Pyme (entorno corporativo), a través del sistema de ticketing.
· Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN
· Que des soporte de atención al cliente en general.
· Que conozcas Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
· Servidores (nivel básico/intermedio)
· Que sepas de Microsoft 365 y de manera particular OWS y Sharepoint.
· Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing como JIRA, Zendesk, Remedy, etc,
· Que realices el seguimiento de los tickets
· Que estés acostumbrado/a a trabajar en un entorno corporativo.
Experiència 1 anys. Eres la persona si:
· Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos técnicos equivalentes
. Has resuelto incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN, etc... català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge), anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
Detalles de la oferta
- SOSMATIC, S.L.
- Sin especificar
- 17056€ - 17056€
- 13/05/2025
- 11/08/2025
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... asistir a los usuarios en la configuración y personalización del sistema... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm......
Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......
Conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas......
Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... capacitar a usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones informáticas... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes......
Otros datos del puesto descripción de las funciones del puesto de trabajo resolución de problemas de hardware y software: diagnóstico, reparación y soporte para equipos físicos y software en remoto... requisitos del puesto para encajar en esta posición, el candidato ideal debería disponer de las siguientes......
Descripción del empleo especialista en soporte sap (m/f/d) sus tareas: atención y soporte de aplicaciones y usuarios de sap análisis y solución de incidencias en el sistema sap apoyo en actualizaciones y optimización del sistema capacitación y asesoramiento a los usuarios finales su perfil: estudios......
Disponer de los conocimientos y experiencia necesarios para la impartición dcursos en materia de:-primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar, soporte vital básico, soporte vitalavanzado, instructor y manejo del desa etc... requisitos del puesto-es imprescindible dispones de título en vigos como instructor......
Asistencia postventa y soporte continuo a usuarios... relación con proveedores y fabricantes: contacto con soporte de fabricantes de equipos satelitales... manejo de herramientas informáticas y plataformas de soporte crm, ticketing, monitorización remota, etc... empresa especializada en soluciones de......
Requisitos del puesto requisitos: - experiencia previa en soporte tecnico microinformatica - conocimiento de s... el/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte técnico e instalación de sistemas android y windows en clientes finales... soporte remoto via (anydesk ) para sistemas windows......
Ha desarrollado una aplicación móvil que conecta a usuarios con médicos tras un diagnóstico de los usuarios mediante algoritmos relacionales e intuitivos basados en inteligencia artificial... otros datos del puestotareas indexar los documentos y colocarlos en el lugar correcto adaptar el contenido y......
