TÉCNICO/A HELPDESK, PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un un/a Técnico/a Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas ubicado en Madrid Capital
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
Se requiere
- FP Grado Medio en informática y/o telecomunicaciones
- Al menos 1 año de experiencia en soporte microinformático en remoto a usuarios
- Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows cliente
- Conocimientos avanzados sobre Microsoft Office Outlook.
- Conocimientos de hardware
Funciones
- Recepción de llamadas técnicas y funcionales (credenciales microinformática aplicaciones etc.)
- Resolución en primer nivel
- Registro y ticketing (en herramienta Service Now)
- Escalado a otros grupos técnicos
Se ofrece
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo Madrid Capital (Zona Prosperidad)
Horario de Oficina de Lunes a viernes 7 00 15 00 y disponibilidad fines de semana
helpdesk,microinformática
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Detalles de la oferta
- Grupo Sermicro
- 06/09/2023
- 27/05/2024
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