TÉCNICO/A DE SOPORTE ON-SITE WORKPLACE | BARCELONA, ES

Técnico/a de Soporte On-Site Workplace En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa.
Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos.
Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y unirte a un equipo de más de profesionales en todo el mundo, sigue leyendo.
Buscamos un Técnico/a de Soporte On-Site para el área de Workplace de infraestructura 'Te apasiona el soporte técnico y quieres trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte On-Site para proporcionar soporte de nivel 2 desde las oficinas del cliente, gestionando incidencias y solicitudes, y escalando cuando sea necesario a los canales de soporte global o al responsable de torre de servicio.
Funciones principales.
• Despliegue de portátiles y smartphones, gestión de stock y almacén.
• Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con sistemas operativos (Windows , MacOS, iOS, Android, Linux).
• Soporte a aplicaciones clave como Google Meet, Gmail, Calendar, Google Drive y Slack.
• Gestión de salas de reuniones con dispositivos de videoconferencia y soporte audiovisual para eventos.
• Soporte ocasional de red (manos y ojos), reseteo de dispositivos, cableado y gestión de servidores de impresión.
El puesto se realizará en Barcelona (Zona Glòries) en un modelo de trabajo 100% presencial en cliente, donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.
Requisitos.
• Ciclo formativo de grado medio o superior en informática o similar.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Conocimientos sólidos en Microsoft Windows 10 y gestión de dispositivos Apple Mac.
• Idiomas.
Español e inglés (valorable catalán).
• Orientación al cliente, capacidad de gestión de expectativas y enfoque proactivo.
Beneficios y compensaciones.
En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permite mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes.
Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como.
• Seguro médico, de vida y accidentes • Servicio médico y programas de bienestar • Programa de retribución flexible y compra de acciones • Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...) • Itinerario formativo individualizado • Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture • Red de empleados por la diversidad • Otros beneficios.
Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios About Accenture We work with one shared purpose.
to deliver on the promise of technology and human ingenuity.
Every day, more than of us help our stakeholders continuously reinvent.
Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
e believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment.
We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
t Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health.
We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences.
We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™.
oin Accenture to work at the heart of change.
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om Igualdad de Oportunidades en el Empleo Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.