TÉCNICO/A DE SOPORTE CON INGLÉS

Descripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados/as en casi 30 países y más de en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras.
Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones.
Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo " Great Place to Work ", ¡Sigue leyendo! Descripción del empleo Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Soporte con inglés para formar parte del marco de proyectos internacionales.
Entre las funciones del día a día se encuentran.
Dar soporte técnico a los usuarios del cliente, contactando con ellos por teléfono o a través de la herramienta de ticketing.
Gestionar las incidencias o peticiones recibidas.
Gestión del Tenant de Office 365 del usuario.
Añadir o modificar contenido en la web o la intranet del cliente.
Requisitos ¿Qué necesitamos? Para ello, nos gustaría que aportaras...
Al menos 2 - 3 años de  experiencia en Helpdesk y soporte al usuario.
Conocimientos de administración en Office 365 y herramientas de ticketing.
Capacidad para contactar telefónicamente con el usuario en castellano y en inglés.
Conocimientos y experiencia con Windows 10 y Windows Server y Office 365, tanto a nivel de administración como a nivel de configuración o soporte técnico.
Información adicional ¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti? · Modelo de trabajo híbrido · Contrato indefinido y jornada completa · 23 días de vacaciones · Formación continua.
competencias técnicas, transversales y de idiomas.
Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! · Seguro de vida y de accidentes · Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) · Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas · Onboarding personalizado y detallado.
Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
· Oficina con espacios reservados al ocio.
¡Trabajo y diversión unido! · Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante...
ienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros.
Crearemos juntos un plan de carrera personalizado.
Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos.
Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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