TÉCNICO/A DE SOPORTE CLOUD & M365

¡En Ayesa crecemos juntos!Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Cloud & M365 para incorporarse a proyecto vinculado a cliente en Madrid.¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!¿Qué vas a hacer?Gestión de dispositivos (Device Management)Inventario de hardware y software.Implementación de nuevos equipos.Ciclo de vida de los dispositivos.Configuración y mantenimientoInstalación de sistemas operativos.Configuración de perfiles de usuario.Aplicación de políticas de seguridad y grupos (GPOs).Seguridad en el endpointAntivirus/EDR/MDR.Parches de seguridad y actualizaciones del sistema operativo.Control de acceso a puertos USB, red, impresoras, etc.Soporte al usuarioAtención a incidencias de hardware/software.Administración de tickets (herramientas ITSM).Capacitación básica o documentación para el usuario final.Colaboración con otras áreasCoordinación con redes, seguridad, y mesa de ayuda.Soporte en proyectos de migración (e.g., Windows 10 a 11, M365, etc.).¿Cuándo trabajarás?Horario: 8:00 a 17:00 horasTeletrabajo 4 días en casa 1 en la oficina de cliente. (Calle Alcalá)¿Qué te pedimos?Gestión de dispositivos (Device Management)Sistemas operativos: Windows 10/11 (y algo de macOS/Linux si aplica).Active Directory: gestión de usuarios, grupos, políticas.SCCM / Intune / Autopilot: para despliegue de software y administración de dispositivos.Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).Office 365 / Microsoft 365.Herramientas de ticketing: ServiceNow, Remedy, JIRA Service Desk.Conocimientos básicos de redes: DNS, DHCP, VPN, TCP/IP.Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.·Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.·Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.·Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!·Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.