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TÉCNICO DE SOPORTE (SOPORTE ONLINE- ITALIANO E INGLÉS)

Descripción de la oferta de empleo

Técnico de soporte (Soporte online- Italiano e Inglés)Frekuent is a fast-growing startup redefining the world of payments, helping businesses turn one-time buyers into lifetime clients through unique and rewarding experiences. We believe that the key to more sales is giving customers more. That's why we create painless, cashless, and contactless payment solutions that transform the way businesses operate. With Frekuent, transactions happen in seconds, keeping customers coming back time and again. You can check more at www.frekuent.com.ResponsabilidadesEsta función desempeña un papel fundamental en la implementación de nuestras soluciones tecnológicas en las instalaciones de nuestros clientes. Sus principales responsabilidades son:Formación técnica al cliente o a instaladores externos para la correcta instalación y configuración de los dispositivos Frekuent.Asegurar instalación satisfactoria mediante realización de pruebas y resolución de problemas técnicos.Resolver las incidencias técnicas de los clientes y hacer seguimiento.Coordinarse con el equipo comercial para detectar problemas o oportunidades con los clientes.En caso necesario, desplazarse a la ubicación del cliente para instalar los dispositivos Frekuent. Estos dispositivos son Terminales de Punto de Venta (TPVs) que se instalan en máquinas vending, centrales de pago de lavanderías, etc.Gestionar documentación necesaria relacionada con la instalación.Seguimiento de los procesos internos de la empresa (e.g. apertura de tickets y seguimiento del CRM)Resolver las incidencias teniendo en cuenta los tiempos de respuesta y satisfacción del cliente así como proponer mejoras.¿A quién buscamos?Experiencia contrastada (2+ años) como técnico en un puesto similar (e.g. técnico instalador en sector vending, técnico helpdesk)Conocimiento de electrónica, redes y protocolos de comunicación.Conocimiento de circuitos y experiencia básica en reparaciones de terminales.Persona con capacidad resolutiva, comunicativa y mentalidad centrada en el cliente.Persona proactiva y con actitud positiva, capaz de trabajar en diferentes equipos (instalación, soporte, almacén)Se valorará positivamente experiencia previa instalando terminales de pago con máquinas.Se valorará positivamente experiencia previa con sistemas de ticketing (e.g. Zoho, Zendesk).Habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.Capacidad para trabajar en equipo.Ofimática: nivel intermedio.Carnet B1 y vehículo propio altamente valorado.Idiomas: Italiano avanzado. Inglés intermedio.Condiciones de la ofertaLugar de trabajo: Esquema híbrido con presencialidad en oficinas de Barcelona y Rubí.Horario de trabajo: 9 a 18 Hs de lunes a jueves, viernes de 9 a 15 Hs.23 días de vacaciones.Incorporación inmediata en empresa dinámica y ágil con proyecto de crecimiento y expansiónContrato indefinidoOtros beneficios: ticket restaurant, seguro médico, descuentos en gimnasios, clases de inglés.Cultura colaborativa y positivaOportunidades profesionales de futuro.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Frekuent (formerly Orain)
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/04/2025
Fecha de expiración
  • 19/07/2025
Cómo detectar ofertas falsas
TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
B2B Recursos Humanos

Se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas para grupo empresarial malagueño dedicado al desarrollo de aplicaciones para la gestión de empresas......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Fluidez en inglés y español mínimo... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional......

Profesor/a de inglés | clases particulares online o híbridas
Tusclasesparticulares

Requisitos del puesto nivel de inglés b1 o superior... conocimientos básicos en el uso de herramientas online (zoom, google meet, etc... acceso a una gran red de estudiantes que buscan profesores de inglés... posibilidad de crecer como instructor/a de inglés con libertad total para organizar tus sesiones......

(REMOTO) Especialista en soporte de IT (Aleman)
DSS - Digital Service Solution GmbH

Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......

Profesor/a de Italiano para clases online
Apprentus ltd

Desde apprentus profesores/as de italiano para dar clases online y presencial a alumnos de todos los niveles... lo que pedimos: desde apprentus profesores/as de ele para dar clases online y presencial a alumnos de todos los niveles... ¿quiénes somos y qué buscamos? apprentus te ofrece la posibilidad......

TÉCNICO COMERCIAL / INGENIERO TÉCNICO BILBAO
GARSANSIANOR, S.L.

Experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... requisitos del puestorequisitos: ingeniero técnico manejar microsoft office (alto nivel de excel) preferentemente inglés otros datos del puestohabilidades y competencia: vendedor de alto rendimiento orientación al logro......

Técnico Help Desk
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Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......

Profesor de español y/o inglés - peace boat
Get universal co. ltd. & peace boat japan

Org/english/volunteer/get-volunteer observaciones: por favor, envíanos en inglés tus preguntas y dudas... toda la correspondencia electrónica que se mantenga entre get y los candidatos será en inglés... get, está aceptando solicitudes para profesores de inglés y español para el 121 viaje global hasta......

Tecnico microinformatico en sistemas windows y android
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El/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte técnico e instalación de sistemas android y windows en clientes finales... requisitos del puesto requisitos: - experiencia previa en soporte tecnico microinformatica - conocimiento de s... soporte remoto via (anydesk ) para sistemas windows......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
BIOSYS

Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... nivel medio de inglés técnico, escrito y hablado... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una persona con......