TÉCNICO DE GESTIÓN TICKETING (REMEDY - SNOW)
Descripción de la oferta de empleo
Técnico de gestión ticketing
En Zemsania estamos en la búsqueda de un Técnico de gestión ticketing para colaborar en el sector público. Si tienes al menos 1 año de experiencia en el manejo de la herramienta de ticketing Snow y posees habilidades técnicas y de gestión, ¡esta es tu oportunidad!
Descripción del puesto:
Responsabilidades principales:
Gestionar y resolver tickets de forma eficiente y oportuna.
Mantener actualizada la base de datos de incidentes y problemas.
Colaborar con el equipo de soporte técnico para garantizar la resolución rápida de los problemas.
Documentar y reportar de manera adecuada todas las incidencias y problemas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en la gestión de tickets utilizando la herramienta de ticketing Snow.
Dominar la herramienta Remedy.
Conocimientos sólidos en sistemas informáticos y redes.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Calificaciones adicionales:
Certificaciones en herramientas de ticketing serán valoradas.
Excelentes habilidades de comunicación.
Beneficios:
Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y formación continua.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios adicionales, como seguro de salud y plan de pensiones.
En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico.
Ponemos el foco en tu desarrollo profesional, qué te gusta, cómo eres y con qué tipo de proyectos te sientes motivado.
Formamos parte de Zemsania Global Group y juntos, contamos con más de 18 de años de experiencia en asesoramiento profesional a candidatos y búsqueda y selección de perfiles tecnológicos. Soporte / Helpdesk
Detalles de la oferta
- Digital Talent Agency
- Sin especificar
- 04/03/2024
- 02/06/2024
• horario de lunes a jueves de jornada partida y viernes de jornada intensiva... ¿cuáles serán tus responsabilidades? en dependencia de la dirección de calidad, tu misión será la de velar por el buen funcionamiento del sistema de gestión integral de la empresa... • asegurar los procesos y el cumplimiento......
Ejecución de certificaciones... ejecución de presupuestos... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes, resolución de incidencias y gestión de proveedores, para las obras asignadas... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir - conocimientos......
Experiencia como técnico de mantenimiento disponibilidad para incorporación inmediata alta capacidad de trabajo y de gestión... condiciones: horario: de 7... grandes dotes de proactividad y resolución de problemas... capacidad de relación interpersonal... 30h de lunes a viernes... 45h y de 13h a 18......
Gestión de la bonificación a través de fundae... nivel medio de excel... conocimientos de formación e-learning... gestión documental para certificados de profesionalidad y gestión documental formación profesional reglada... experiencia de al menos 1 año en la gestión de centros de formación profesional......
gestión de normas de calidad... reportará a responsable de calidad de planta... validación de procesos... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad... colaborar en los sistemas de homologación......
Gestionar procedimientos que incluye el sistema de gestión de seguridad operacional y gestión del cambio... dentro de ellos destacan: - gestión de las incidencias (fods, fauna, accidentes vehículos…... ), - gestión/aprobación de los pvsos (control de proveedores externos: supervisiones), - control de......
Habilidad en la elaboración de planificaciones de obra y control de procesos... cumplimiento de las normativas de seguridad en el trabajo... habilidades de resolución de problemas y atención al detalle... conocimientos de documentación técnica y manejo de software cad... el técnico aparejador será responsable......
Diplomado, ingeniero técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes... acerca del empleo desde selección de formadores precisamos la incorporación de un/a formador para el certificado de profesionalidad adgd210 – creación y gestión de microempresas mf1788_3: planificación......
Acerca del empleo desde selección de formadores precisamos la incorporación de un/a formador para el certificado de profesionalidad adgd210 – creación y gestión de microempresas mf1792_2: gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios... diplomado, ingeniero técnico o el título de......
Disponibilidad inmediata y de horario mínimo 8 horas de lunes a viernes emprendedor/a, formal, responsable, cometido/a, ideas claras, don de gentes, habilidad comercial, pro-activo/a, iniciativa, resoluto/a y ganas de éxito profesional... disponibilidad inmediata y de horario mínimo 8 horas/diarias de......
