TEMPORAL - DEPARTAMENTO ASISTENCIA TÉCNICA GRUPO 4 CONVENIO COLECTIVO LAE

Se requiere la cobertura de un puesto, que se cubrirá mediante la celebración de un contrato de trabajo de duración determinada, con la categoría/grupo profesional "Oficial de Gestión y Servicios Comunes. Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado”, en el Departamento de Asistencia Técnica, en la subdirección de Infraestructura TI de Red, adscrito a la Dirección TIC.1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTOSe requiere la cobertura de un puesto TEMPORAL con la categoría/grupo profesional Oficial de Gestión y Servicios Comunes. Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado, cuya misión principal será la resolución de incidencias relacionadas con el equipamiento TI del Punto de Venta, (PV), en los PV adscritos a la Delegación de Madrid, y cuyo ámbito geográfico comprende el territorio de la Comunidad de Madrid.2. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES A DESARROLLARLa persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:Resolución de incidencias del equipamiento TI del PV en el menor tiempo posible, para minimizar la indisponibilidad del PV en lo relacionado a la venta de juegos on-line.Instalación, retirada y traslado del equipamiento TI del PV, cuando se producen altas bajas y traslados de PV. Realización del control de calidad del equipamiento TI del PV reparado por los distintos centros de reparación, de acuerdo con los procedimientos establecidos para tal fin.Realización del control de calidad del papel adquirido por SELAE para las impresoras de juego, de acuerdo con los procedimientos establecidos para tal fin.Manipulación, almacenaje, acondicionamiento, limpieza, puesta a punto y aprovisionamiento del equipamiento TI del PV en los vehículos de Asistencia Técnica.Desplazamiento en los vehículos de Asistencia Técnica a los PV para la resolución de incidencias en los PV.En general, cualquier otro tipo de actividad de tipo técnico o de gestión, relacionada con las actividades descritas anteriormente.3. CONDICIONES ESPÉCIFICAS DEL PUESTOJornada laboral:De lunes a viernes: en turno de mañana o de tarde alterno cada dos semanas y sábados cada 5-6 semanas, 2 sábados consecutivos en turno de mañana y/o de tarde.Disponibilidad para cambio de turno en función de las necesidades del servicio.4. REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES4.1. Perfil académico: Imprescindible: De acuerdo a lo indicado en el convenio: Título de Graduado en Educación Secundaria, Educación General Básica o Formación Profesional de Técnico Auxiliar, o equivalentes.Carnet de conducir tipo B o superior, con disponibilidad de un mínimo de 12 puntos del carnet de conducir.Valorable:Titulación en FP de nivel superior, en las ramas de electricidad y electrónica o informática y comunicaciones.4.2. Experiencia y capacitación profesional valorable:Redes de comunicaciones.Routers de comunicaciones.Electrónica/Electricidad.Herramientas de ofimática: Excel y Access.4.3. Competencias profesionalesPara este puesto se ha considerado necesario valorar las siguientes competencias:Orientación al clientePlanificación y Organización.Trabajo en equipo.Comunicación.5. ACREDITACIÓN DE REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLESLos títulos deberán estar acreditados mediante certificados oficiales o diplomas.Los cursos deberán estar acreditados mediante títulos o diplomas.La experiencia deberá estar acreditada mediante informe de vida laboral, además de los contratos y/o certificados acreditativos de las funciones y actividades.El conocimiento se podrá acreditar en el certificado de funciones y/o a través de la evaluación directa durante la Fase II.6. SISTEMA SELECTIVO EMPLEADO, PUNTUACIÓN DE LAS DIFERENTES FASES DEL PROCESO Y PUNTUACIONES MÍNIMAS PARA LA SUPERACIÓN DEL PROCESOLa evaluación de las candidaturas tendrá en cuenta su valoración en tres fases:FASE I: Cumplimiento de requisitos imprescindibles.Determinará la inclusión o exclusión en el proceso de selección.FASE II: Valoración de méritos formativos y profesionales acreditados.La puntuación máxima de esta fase será de 100 puntos y para superarla se deberá alcanzar un mínimo del 50% y su superación permitirá el acceso a la Fase III.FASE III: Evaluación de competencias técnicas y competencias profesionales.La puntuación máxima para la evaluación de competencias técnicas será de 60 puntos, para la evaluación de competencias profesionales será de 40 puntos y para superarlas se deberá alcanzar un mínimo del 50% en cada una de ellas. Esta evaluación se realizará en base a pruebas y ejercicios selectivos específicos y entrevistas.7. COMPOSICIÓN DEL ÓRGANO DE SELECCIÓNEl comité evaluador de este puesto estará compuesto por:El Director de Organización y Recursos Humanos.El Subdirector de Infraestructura Tl de Red.El Jefe del Departamento de Asistencia Técnica.8. CONDICIONES ECONÓMICAS DEL PUESTOLas retribuciones para esta posición son de 18.947,37€ brutos anuales fijos.9. PLAZO DE PRESENTACIÓN DE CANDIDATURASLa fecha límite para la presentación de candidaturas serán las 13:00 horas del día 5 de junio de 2024. Las candidaturas presentadas fuera de plazo no serán admitidas.10. DURACIÓN MÁXIMA DEL PROCESO DE SELECCIÓNEste proceso de selección se resolverá en un plazo máximo de dos meses.En el enlace facilitado a continuación se pueden ver otros detalles de esta oferta:https://www.loteriasyapuestas.es/es/paginas-informativas/trabaja-con-nosotros.corporativa