TELEOPERADOR/A BANCA, ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE TPV VIRTUAL
Descripción de la oferta de empleo
Ofrecemos jornada laboral de y 35 horas semanales de lunes a domingo.
¿Cuáles son las funciones a realizar ? - Atención sobre consultas y gestiones de las altas/desinstalaciones deTPVs.
- Realización de la tarea administrativa para el Alta de TPVs Virtuales previamente contratados.
- Recepción de llamadas provenientes de comercios por consultas y resolución de incidencias de TPV.
- Escalado y reporte de incidencias.
Requisitos - Estudios de Bachillerato o similar.
Se valoran estudios relacionados con el ámbito financiero.
- Persona autónoma, organizada, con iniciativa y atención al detalle.
- Conocimientos informáticos nivel medio.
- Se valora experiencia y/o conocimientos en servicios de atención al cliente o soporte técnico a banca.
- Se valorará idiomas inglés, francés, alemán e italiano.
Se ofrece - Turno mañana.
25 h/s de hs - 32,5 h/s de a hs / 35 h/s de a hs de lunes a domingo (los fines de semana es rotativo y se libra esos 2 días entre semana); - Turno tarde.
32,5 h/s de a hs de lunes a domingo (los fines de semana es rotativo y se libra esos 2 días entre semana).
- Modalidad de trabajo presencial en nuestra oficina situada en Rivas-Vaciamadrid (metro Rivas-Futura).
- Contrato fijo-discontinuo, servicio estable.
- Formación para incorporarse al servicio de 10 días.
Comenzando el y finalizando el en el horario de a horas de lunes a viernes.
- Salario según convenio Contact Center.
8,25€ hora / 1,80€ hora plus de domingo / 5,24€ hora plus festivo - Vacaciones desprorrateadas.
disfrutaras de 32 días naturales de vacaciones al año - Plan de incentivos.
Creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino y como sabemos que cada camino es único, por ello trabajamos para crear oportunidades para todos.
En Atento llegas buscando un trabajo y encuentras un mundo de posibilidades.
puedes descubrir tu profesión, aprender continuamente en un entorno digital, desarrollar tu carrera, crear lazos sólidos con compañeros que se convierten en familia, crear un mejor lugar para ti y los demás y hasta formar parte del cambio social.
De esta manera, busques lo que busques con nosotros puedes impulsar tu camino.
¡ Estaremos encantados de conocerte pronto !
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 17/04/2024
- 16/07/2024
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