RESPONSABLE EQUIPOS COMERCIALES
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
Supervisar y liderar un equipo de ventas, proporcionando orientación y apoyo para alcanzar los objetivos comerciales.
Gestionar y optimizar los procesos y flujos de trabajo del contact center, enfocándose en la adquisición de clientes y la maximización de las oportunidades de ventas.
Monitorear y mejorar el desempeño del equipo a través de métricas clave, como las tasas de conversión, el valor de las ventas y la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación efectiva y una resolución oportuna de los problemas de los clientes.
Desarrollar y ofrecer capacitación continua para el equipo de ventas y atención al cliente, con el objetivo de mejorar las habilidades y el conocimiento en ventas.
Realizar análisis de datos y generar informes para identificar oportunidades de mejora y tendencias en el servicio al cliente y las ventas.
Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y que los procesos se ajusten a las regulaciones pertinentes.
Detalles de la oferta
- Grupo Planeta
- 10/04/2024
- 09/07/2024
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