RESPONSABLE DE POSVENTA
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? El perfil que se incorpore en esta posición deberá realizar las siguientes funciones.
- Gestión integral del servicio postventa.
Supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio postventa, incluyendo reparaciones, mantenimiento, garantías y atención al cliente, tanto para vehículos nuevos como de ocasión.
- Coordinación con el departamento de ventas.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida entre la venta y el servicio postventa, garantizando una experiencia continua y satisfactoria para el cliente.
- Optimización del taller y mantenimiento.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa del taller, maximizando la productividad y minimizando los tiempos de inactividad.
- Gestión de inventario de recambios.
Asegurar un adecuado control de inventario de recambios originales, garantizando la disponibilidad de piezas para las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos.
- Cumplimiento de estándares y normativas.
Garantizar el cumplimiento de los estándares y normativas establecidos por el fabricante y las autoridades reguladoras en lo que respecta a la calidad del servicio y la seguridad de los vehículos.
- Desarrollo del equipo.
Capacitar y desarrollar al equipo del centro con y afrontar los objetivos con orientación a resultados.
- Análisis de datos y rendimiento.
Realizar un seguimiento y análisis de datos relacionados con el rendimiento del servicio postventa, utilizando esta información para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
¿A quién buscamos (H/M/D)? El candidato ideal deberá contar con los siguientes requisitos.
Formación en Ingeniería o FP Superior relacionada.
Experiencia en el sector automoción de al menos 3 años de experiencia.
Habilidades de gestión y liderazgo.
Orientación al cliente y a resultados.
Compromiso con la posición y la estrategia de expansión del centro.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 03/04/2024
- 02/07/2024
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