RESPONSABLE DE EXPERIENCIA USUARIOS Y OPERACIONES (H/M) - MADRID

Experiencia previa en la gestión de espacios de coworking o organización de eventos con un entendimiento profundo de lo que se requiere para mantener altos estándares de experiencia del usuario en estos entornos.● Excelente atención al detalle y capacidad organizativa para manejar múltiples áreas operativas de forma eficiente y efectiva.
Incluye competencias digitales y experiencia con herramientas de gestión de espacio y CRM.● Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de crear una atmósfera positiva y acogedora.● Creatividad y proactividad en la identificación e implementación de mejoras operativas y estéticas que enriquezcan la experiencia del usuario.● Liderazgo comprobado, con habilidades para gestionar equipos y trabajar armoniosamente con proveedores para cumplir y superar las expectativas de calidad.● Buen nivel de Inglés.● Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia a eventos.
¿Quieres poner tus habilidades y energía a nuestro servicio para ayudarnos a construir un nuevo espacio de referencia en Madrid, dedicado a la economía social y solidaria, la alimentación sostenible, el arte, la cultura y la innovación? ¿Crees, al igual que nosotros, que la colaboración, la convivialidad, la creatividad y el optimismo tienen el poder de transformar nuestro presente y futuro? ¡Si es así, este anuncio es para ti!Infinito Delicias.
nfinito Delicias es un centro de experimentación ciudadana dedicado a la exploración y construcción de futuros posibles.
Situado en el barrio de Delicias en Madrid, este laboratorio urbano de m² abrirá sus puertas en la primavera de .
Invita a empresas, fundaciones y ciudadanos a sumarse a una dinámica única de innovación abierta y colaboración, con el fin de imaginar y desarrollar soluciones concretas a los desafíos actuales y futuros.
Operado como una empresa con un modelo económico sostenible, Infinito Delicias es impulsado por la iniciativa de la Fundación Daniel y Nina Carasso.
bjetivo principal .
ctualmente estamos buscando un/a Responsable de Experiencia de Usuario y Operaciones para unirse a nuestro equipo en Madrid.
eportando al Director General de la casa Infinito Delicias, te encargas de crear y mantener un ambiente de trabajo y colaboración excepcionalmente acogedor, eficiente y estéticamente atractivo en Infinito.
A través de la gestión experta de las operaciones y un enfoque inquebrantable en la experiencia del usuario y la convivialidad, garantizas que cada aspecto de Infinito, desde el coworking hasta las residencias, eventos y cocinas, ofrezca una experiencia superior, promoviendo la satisfacción y fidelidad de los clientes.
esponsabilidades:● Asegurar una experiencia de usuario excepcional en todas las áreas operativas de Infinito, incluyendo el espacio de coworking, la organización de eventos, las residencias y las cocinas.
Esto implica mantener un estándar de excelencia en la presentación y funcionalidad, con detalles que promuevan la convivialidad, como flores frescas en las mesas diariamente y una disposición ordenada de los cables.● Supervisar directamente la coordinación, incluyendo el planning de ocupación de la sala, y operación de eventos, asegurando que cada detalle contribuya a una experiencia memorable para los participantes y organizadores● Gestionar las residencias para garantizar un ambiente eficiente y convivial, facilitando una experiencia positiva para todos los residentes● Mantener las cocinas en condiciones óptimas con la colaboración del equipo y de los proveedores, no sólo en términos de limpieza y organización sino también asegurando que estén equipadas y listas para cualquier evento culinario o uso diario.● Liderar un equipo de hosts y coordinar con proveedores externos, incluyendo limpieza, mantenimiento e internet, para garantizar la continuidad y calidad del servicio en todas las áreasUnirse a nosotros significa:● Formar parte de una empresa joven e innovadora que fomenta la colaboración, la creatividad, la agilidad, y la proximidad, todo ello dirigido hacia el desarrollo de proyectos con un profundo impacto positivo en la comunidad.● Tener la oportunidad de crecer profesionalmente y personalmente junto a la empresa.● Trabajar en un entorno dinámico, amigable e inspirador● Disfrutar de un contrato indefinido, trabajar a jornada completa y recibir un salario y beneficios competitivosBuscamos incorporar a nuestro equipo personas que tengan:● Una cultura de innovación y emprendimiento alto● Afinidad tecnológica● Actitud proactiva y propositiva● Colaboración y trabajo en equipo● Compromiso con la misiónInscríbete desde el siguiente enlace.
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