RECEPTIONNISTE (H/F) - NH COLLECTION MARSEILLE
Descripción de la oferta de empleo
Check-in et check-out Accueillir le client Effectuer l’enregistrement Accompagner le client dans son installation et sur son départ Renseignement client Renseigner physiquement, par téléphone ou par mail le client Etre force de proposition pour le client afin de faciliter le séjour Etre au service du client Upselling (ventes additionnelles) Fidéliser le client (NH Rewards) Réaliser des ventes additionnelles Gestion administrative et comptable des dossiers Effectuer une réservation Créer et mettre à jour le fichier client Traiter les mails et appels téléphoniques Prendre connaissance de l’activité du jour Résoudre les plaintes, les litiges clients Reporting au sein du service et auprès des autres départements Contrôler les factures en départ Facturer et encaisser Contrôler, justifier et clôturer la caisse en fin de service Requisitos Experience sur le même poste exigé en réception en hotellerie Maitrise du français et de l'anglais obligatoire Se ofrece CDI à temps plein Salaire sur 13 mois Mutuelle d'entreprise Avantages CSE (chèques cadeaux, tickets cinéma...) + tarifs employés NH Possibiliy of 3 months of hotel accommodation
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 17/04/2024
- 16/07/2024
Position: data contributor project location: spain(remote) engagement model: task-based dataforce by transperfect is currently looking for contributors to participate in our human centric image collection project in spain... com/project/human-centric-4?/fill?id313=df032 otros datos del puestofor more......
You will review open accounts for collection efforts... you will conduct collection emails and calls to collect accounts receivables... this person will be responsible for providing a wide range of collection and sales support services to assigned countries... you will provide timely follow-up on payment......
Las funciones a realizar son:- recepción de llamadas internacionales de toda la cadena nh y realización de reservas... gestionar las llamadas entrantes y los emails en holandés- proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas......
Las funciones a realizar son:• recepción de llamadas internacionales de toda la cadena nh y realización de reservas... • gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés• proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover......
Gestión y apoyo equipos de gestión... disponibilidad horario de 09... gestión de procesos (contacto con proveedores, seguimiento procedimientos internos, consultas ficheros) 3... buscamos becario/a para dar soporte en nuestro departamento de back office... gescobro es la empresa líder en españa en gestión......
