RECEPCIÓN (JORNADA PARCIAL/SUSTITUCIÓN) - DELEGACIÓN DE NAVARRA · PAMPLONA

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.
CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.
Descripción de la oferta Objetivo del puesto Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas.
En dependencia directa del/ de la Responsable del área Funciones principales Atender la centralita telefónica.
Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita  información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran  Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde.
Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede.
Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.
Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y  mudanzas; cuando se requiera.
Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.
Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera.
Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de  inmovilizado cuando se requiera.
Requisitos Formación/Conocimiento Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos Experiencia Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.
Competencias profesionales requeridas Compromiso Adaptación al cambio Trabajo en equipo Planificación y organización.
Capacidad relacional y de comunicación.
Capacidad de proactividad e iniciativa.
Capacidad de empatía Se valorará Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
Experiencia de trabajo en el tercer sector.
Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
Idiomas.
Ingles y/o Frances C1 Conocimiento de.
Arabe  Formación en Igualdad de Género Se ofrece.
Incorporación inmediata.
Contrato de sustitución Jornada parcial (%) Horario de 9h a 14h de lunes a viernes Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR.
25 días laborables de vacaciones + 5 días de AAPP (anuales - en proporción a la fecha de incorporación).
Beneficios sociales del Programa CUIDA(R).
paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as Lugar de trabajo.
Pamplona, Navarra _337