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RECEPCIONISTA (SUSTITUCIÓN) - (MÁLAGA)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: Hard Rock Marbella Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella como Recepcionista. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. * Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. * Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento. * Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Relaciones Públicas. * Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Marbella para poder informar de manera adecuada al cliente. * Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción. * Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). * Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Requisitos : Qué esperamos de ti? * Experiencia de al menos 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW. * Cocimiento de programas de gestión hotelera. * Nivel alto de inglés. Siendo varolable más idiomas. * Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Hard Rock Marbella
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 09/05/2024
Fecha de expiración
  • 07/08/2024
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