RECEPCIONISTA POLIVALENTE NUEVO IBIS MADRID NORTE LAS TABLAS
Descripción de la oferta de empleo
Madrid • Jornada.
h / Semana En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para el Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.
________________________________________ Tus funciones principales serán.
• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.
________________________________________ Requisitos.
• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
________________________________________ ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato Indefinido Descripción del empleo • Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.
Requisitos • Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
Detalles de la oferta
- Accor
- 03/07/2025
- 04/01/2026
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Valorable formación específica como recepcionista y/o secretariado... funciones atención telefónica, e-mail y presencial a las personas interesadas... experiencia mínima: al menos 2 años de experiencia demostrable como recepcionista en centro de formación o cargo similar... establecer contacto con empresas......
