RECEPCIONISTA DE HOTEL
Descripción de la oferta de empleo
Como recepcionista serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan.
Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia...
Responsabilidades:.
**Atención al Cliente:** Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales.
Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés..
**Check-in y Check-out:** Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa.
Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel..
**Reservas:** Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva.
Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación..
**Administración:** Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos.
Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva.
Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente..
**Servicio de Conserjería:** Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas.
Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales...
Requisitos:.
1.
Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero..
2.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas..
3.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado..
4.
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle..
5.
Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento..
6.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario....
Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Cosmopolitan ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial! Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Experto.
Alemán – Avanzado.
Inglés – Avanzado Jornada.
Completa Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Bordoy Hotels.
Compañía hotelera mallorquina, con hoteles por todo el territorio de Mallorca.
Valldemossa, Paguera, Palma, Las Maravillas, Alcudia
Detalles de la oferta
- Bordoy Hotels
- 01/05/2024
- 30/07/2024
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Se valorará experiencia en la recepción y atención de clientes (especialmente de taller) de al menos de un año... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... concesionario de automóviles de madrid......
Ciudad: madrid functions:desde temporing seleccionamos camareros/as y ayudantes de camarero/a para servicios de sala en importante hotel ubicado en toledo... atención de las mesas... horarios aproximados entre las 11:30 horas y las 13:30 horas y hasta las 20 horas ó las 02 horas... com/?response_id=cd757c4dd820be1fabab5f7dd71369d8requisitos......
Ciudad: madrid functions: desde temporing seleccionamos personal de mantenimiento para un importante hotel ubicado en madrid... • adecuación a turnos rotativos (mañana/tardes y posteriormente noches)... • reparaciones de fontanería (lavabos, duchas, bañeras... • conocimiento en registros de control preventivo......
Salario según el convenio colectivo de alojamientos;se busca persona con vocación de permanencia e intención de desarrollar su carrera en el hotel... arima hotel & spa ubicado en donostia- san sebastián, perteneciente a la cadena de hoteles small luxury hotels, busca segundo de sala que trabajará directamente......
