PROJECT MANAGER SALESFORCE - MADRID

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un referente en el desarrollo de soluciones integrales e innovadoras para infraestructuras públicas y privadas en sectores como transporte, salud, industria, facility management o energía. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios con el objetivo de contribuir a la mejora y sostenibilidad de la sociedad. Con un equipo multidisciplinar formado por más de 45.000 profesionales, apostamos por la diversidad e inclusión garantizando la igualdad de oportunidades en todas nuestras iniciativas. Además, fomentamos el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo que contribuye a impulsar el talento. ¡Estamos orgullosos/as de decir que Serveo forma parte de las 100 mejores empresas para trabajar en España según Forbes! Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro! ¿En qué consiste el puesto? Desde el equipo de Sistemas de Información buscamos un/a Jefe/a de Proyectos Salesforce en Madrid cuya misión es liderar y coordinar la integridad y buen funcionamiento de la herramienta de Salesforce, así como de la adaptación de esta a los procesos de la empresa y sus integraciones con otros aplicativos. Interlocutor directo entre negocio y proveedores técnicos. Las funciones a desempeñar son: 1. Liderar y coordinar la adecuación de la herramienta Salesforce a los procesos de Serveo, realizando asesoramiento técnico de las funcionalidades estándar de Salesforce y roadmap.2. Realizar funciones de interlocución directa entre negocio y proveedores técnicos.3. Asegurar el correcto mantenimiento de roles, perfiles y usuarios en la herramienta de Salesforce.4. Llevar la interlocución con proveedores de soporte y mantenimiento, y la gestión de incidencias, cambios y evolutivos.5. Coordinar la reléase, trabajando con equipos multidisciplinares, realizando pruebas con usuarios y pases a producción.6. Identificar mejoras y proponer soluciones.7. Fomentar automatización de procesos y la mejora continua.8. Impulsor de transformación digital en el área. ¿Qué buscamos? Formación: Formación grado superior o medio relacionado con sistemas de información.Formación complementaria: avanzada en Salesforce, y deseable certificado Administrator Certified. Deseable formación o certificados en ITILs y Agile.Idiomas: Inglés nivel intermedio-altoExperiencia: mínimo 4 años como consutor/a funcional y/o jefe/a proyecto de Salesforce. Experiencia previa en nubes Sales, Service y CRM Analytics. Habilidades: Capacidad de comunicación, orientación a resultados, colaboración, proactivida, adaptación al cambio y tolerancia a la frustración ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: - Flexibilidad horaria de entrada y salida- Jornada continua en verano y festividades- Política corporativa de teletrabajo Paquete retributivo competitivo: - Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, ésta última en función de unos objetivos anuales que son acordados con el manager.- Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros) que te permitirán optimizar la fiscalidad de tu retribución. - Tarjeta Restaurante. Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!