PRODUCT DESIGNER

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Sociedad.
001 ¿Qué estamos buscando?   Sobre ti   Has trabajado durante 5 años o más en diseño de interacción o diseño de servicios.
Tu trabajo se sustenta en los fundamentos del diseño centrado en las personas (HCD) y la cognición humana.
Sabes usar herramientas y técnicas como la conceptualización de artefactos, el blueprinting, la definición del modelo de negocio, el mapeo del journey del usuario, el mapeo del ecosistema, la definición de la propuesta de valor, el diseño de talleres y las técnicas de cocreación, entre otras.
Tienes un dominio solvente de metodologías de investigación con usuarios.
Tiene la capacidad de representar en artefactos de baja fidelidad, ideas, conceptos y soluciones que ayudan a entender cómo será la navegación e interacción con dicho punto de contacto.
Tienes conocimiento y entendimiento de herramientas, técnicas y teoría de la usabilidad.
Así como la capacidad de aplicar ese conocimiento para hacer que los diseños sean entendidos por los usuarios y ayudarles a conseguir sus objetivos con eficiencia, efectividad y satisfacción.
Tienes la capacidad de realizar diseños que son entendidos en su funcionamiento de manera natural dentro de su contexto.
Que la forma de una solución denote la función para la que ha sido diseñada.
Sabes trabajar en equipo y eres capaz de admitir errores y replantearte tu posición en situaciones ambiguas.
Trabajas cómodamente en entornos de desarrollo ágiles.
Muestras empatía y profesionalidad al presentar soluciones e ideas, de una manera visual y comprensible.
Te motiva la consecución de objetivos.
Tomas la iniciativa para ir más allá y cuentas con la motivación por conseguir lo máximo en los proyectos y en el desarrollo de tus propios conocimientos/habilidades.
Aspectos generales Sobre el área   En los últimos ocho años, BBVA se ha consolidado como un referente en banca móvil (la aplicación móvil para clientes de España ha sido reconocida durante 5 años consecutivos como la mejor app de banca mundial por Forrester).
Uno de los actores claves detrás de esta transformación ha sido el equipo de diseño, que con más de 400 profesionales repartidos en más de 5 oficinas, ha logrado convertir a BBVA en una organización de servicios que lidera la industria financiera permitiendo a las personas estar más conectadas con su propósito personal o empresarial.
Las personas que lo integran se definen como defensores del usuario, "thinkers and doers" y agentes de cambio.
Esta visión transformadora nos ha llevado lograrla Mención Especial en Diseño, en la categoría de Empresa, de los Premios Nacionales de Innovación y Diseño , entregados por el Ministerio de Ciencia e Innovación, por "su indiscutible contribución a la difusión de la cultura del diseño y su capacidad para tender puentes sólidos entre las áreas empresariales tradicionales y el mundo del diseño estratégico".
Sobre el puesto   El Design Associate es responsable de trabajar y aportar un enfoque más centrado en las personas para crear productos y servicios en BBVA.
Colabora en equipos multifuncionales con el objetivo de definir su propuesta de valor y para determinar interacciones digitales.
Participa en su definición, arquitectura de la información y encaje técnico, organizando el flujo de momentos para ayudar al usuario a entender el producto y hacerlo intuitivo y accesible.
Responsabilidades claves.
Comprender las necesidades de los departamentos estratégicos.
Sacar adelante, a través del feedback, las tareas que lleven a los equipos a un resultado de calidad tanto en el entregable como en su proceso.
Asegurar el alineamiento con la estrategia de la disciplina de diseño, portafolio, programa y grupo BBVA.
Ser capaz de implementar métodos/herramientas de diseño ad-hoc para desarrollarla práctica del diseño.
Ayudar a identificar posibles oportunidades de diseño y futuras iniciativas con los managers de diseño.
Trabajar para lograr el mejor resultado posible con los recursos existentes.
Trabajar en estrecha colaboración con todas las personas del equipo de proyecto, promoviendo la visión del diseño, los procesos y la co-creación.
Saber comunicarlos resultados a las partes interesadas.
Definir y conducir, a través del feedback, las tareas que lleven a los equipos a un resultado de calidad, tanto en el entregable como en su proceso.
Trabajar en estrecha colaboración con los product owners e ingenieros, promoviendo la visión del diseño, los procesos y la co-creación.
Trabajar en BBVA BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes.
Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible.
Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras.
Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.
Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
El cliente es lo primero Pensamos en grande Somos un solo equipo