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PRACTICAS EN RECEPCIÓN

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Job Description For Practicas en Recepción(HOZ) in Madrid,Spain.
Hotel NameJob Description Descripción del trabajo- Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica.- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a check in, instalaciones del hotel, posibles situaciones y/o requerimientos de la clientela.- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.- Realizar el check-in de los clientes/as en el hotel.- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.- Realizar el proceso de check-out del cliente/a del hotel- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos Formación Académica.
-Estudios académicos universitarios o de grado superior.
xperiencia laboral Conocimientos Específicos.
- Facilidad en el manejo de ordenador.-Nivel alto de Castellano (escrito y hablado)- Nivel alto de inglés.-A valorar dominio de los programas internos de la cadena (FOLS, FASTCOM, RESAWEB,ALOA...)-Valorable dominio de un tercer idioma Experiencia Profesional.- Experiencia previa como recepcionista a valorar.
Perfil Requerido.
- Vocación de Servicio- Habilidades Comunicativas e Interpersonales- Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes, Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Sparkle experience)-Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.-Flexibilidad horaria, turno rotativo (mañana, tarde y noche)Benefits -Posibilidad de Alojamiento.-Manutención
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Accor Hotels
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 30/03/2024
Fecha de expiración
  • 28/06/2024
Practicas departamiento de coordinación de proyectos
1global jppi, s.l.

• se ofrece la posibilidad de realizar prácticas combinadas entre dos departamentos (recursos humanos, coordinación de proyectos, marketing o administración)... requisitos mínimos: castellano e inglés, paquete office (nivel avanzado de usuario), convenio de prácticas de la universidad o de la escuela......

prácticas en Coordinación de Proyectos
1global jppi, s.l.

La duración mínima de las prácticas es de 3 meses... a continuación, se detallan las tareas que los practicantes desempeñarán en el departamento de: coordinación de proyectos (desde septiembre 2023 de forma presencial o de manera online) coordinación de traducciones e interpretaciones contacto con......

Prácticas en coordinación de proyectos
1global jppi, s.l.

La duración mínima de las prácticas es de 3 meses... todos los practicantes contarán con un tutor y estarán supervisados por los mismos... somos la empresa 1global translators, una agencia de traducción e interpretación con sede central en barcelona... además, nos gustaría que nos adjuntases en el correo......

Ecommerce Assistant en practicas
No + Mosquitos

O si ya has realizado tus practicas curriculares y quieres hacer extracurriculares, te ofrecemos la posibilidad de pagarte un curso universitario de marketing que podrás hacer online y al mismo tiempo realizar tus practicas con nosotros, así saldrás con un curso universitario expedido por la universidad......

Personal para prácticas de Recursos humanos
Cuidum Tech

El departamento de recursos humanos está compuesto por una plantilla de personas jóvenes, colaborativas y en constante crecimiento, creemos en el desarrollo del talento dentro de nuestra compañía y en dar oportunidades a aquellos que todavía no han podido comenzar su trayectoria profesional por falta......

Prácticas monitor campamento urbano paracuellos stem
Escuelastem

Te animamos a que realices las prácticas del curso de monitor de tiempo libre en el stem summer camp 'la torre glotona' para niños de 4 a 12 años... o entrada 8:30 y salida 16:30 dónde: colegio virgen de la ribera... donde los niños experimentan con la ciencia, las matemáticas, la programación y la robótica......

Prácticas fabricación de cremalleras metálicas barcelona
Distribuciones proinla

• para la fábrica de barcelona que resida en barcelona... ¡te esperamos! requisitos del puesto • conocimientos básicos de maquinista... se ofrece:• incorporación cuanto antes• el horario en barcelona dependerá del convenio de prácticas pero de lunes a viernes en jornada intensiva (7h-15h)• retribución......

Departamento comercial-ventas b2b. prácticas
Indicom brands

Somos una empresa creada por y para apasionados del deporte, la adrenalina y la aventura... the indian face llegó a la industria de la moda hace más de 15 años, desde entonces hemos estado haciendo llegar productos de alta calidad a deportistas, aventureros y todos aquellos que deseen seguir nuestra......

Segundo recepción.
Arima hotel & spa

Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... puesto al que reporta: al jefe de recepción y al director del hotel... descripción función principal realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan......

estudiante en prácticas de gestión de ventas comerciales
INTERmedic Arfran

Remuneración prácticas: a convenirposibilidad de carrera: evaluada la persona y el rendimiento se valorará la incorporación a la compañía... requisitos del puestoestudiante de gestión comercial o negocios... contrato de prácticas... precisamos estudiante en contrato de prácticas, en el departamento comercial......