OPERADOR/A TELEASISTENCIA

Si te gusta ayudar a las personas y quieres desarrollarte en el ámbito de la atención sociosanitaria, te estamos esperando para iniciar tu carrera profesional en un área apasionante y muy necesario.

La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias del servicio, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las mismas.

Buscamos personas con gran capacidad de escucha y que sepan expresarse con claridad. Que muestren capacidad de resolución, sensibilidad y empatía para atender las necesidades específicas de cada persona usuaria.- Valorable Formación Bachiller, Grado superior/FP ámbito sociosanitario.
- Valorable experiencia profesional en el ámbito social.
- Valorable experiencia previa en puesto similar (teleoperador/a y/o servicios sociales).
- Ofimática y/o manejo habitual de herramientas informáticas.
- Fluidez para comunicarse en valenciano.
- Valorable nivel alto de inglés.
- Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.