OPERADOR/A SOPORTE N2
Descripción de la oferta de empleo
La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones, paquete Office 365 de pequeñas y grandes empresas.
Posibilidad de teletrabajo.
Un día a la semana trabajo en oficina.
Ubicación del centro.
La Granja (Alcobendas).
Funciones.
Soporte técnico a clientes sobre consultas/incidencias complejas.
Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas.
El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y/o chat.
Escalado de incidencias.
Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como.
servicios alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell...
Requisitos Mínimos.
Formación académica.
Grado Medio/Superior - Informática/ Telecomunicaciones.
Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar.
Experiencia en soporte de servicios como alojamiento web y Cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell...
Capacidad de comunicación y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias.
8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h.
Herramientas de ticketing (Remedy) Requisitos deseados.
Nivel medio de Inglés.
Certificaciones.
MD-100.
Windows 10, MD-101.
Managing Modern Desktops, MS-500.
Microsoft 365 Security Administration.
En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados.
Estabilidad profesional.
Contrato indefinido.
Retribución mensual.
a negociar en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
Posibilidad de teletrabajo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Formación especializada para el correcto desempeño de la actividad.
Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
Excelente ambiente de trabajo.
Podrás trabajar, aportar ideas y aprender de un gran equipo de profesionales con dilatada experiencia en el sector.
Incorporarte a una gran compañía con grandes profesionales y acceso a interesantes y retadores proyectos para importantes clientes a nivel internacional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/07/2025
- 05/01/2026
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......
Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......
Conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas......
Se valoran conocimientos y experiencia en: entornos windows, vmware, hyper-v... nuestra misión para con el cliente es ser su departamento it al completo... requisitos del puestoexperiencia mínima de 2 años demostrable y carnet de conducir b se valoran la buena presencia, puntualidad y capacidad de trabajo......
Disponer de los conocimientos y experiencia necesarios para la impartición dcursos en materia de:-primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar, soporte vital básico, soporte vitalavanzado, instructor y manejo del desa etc... requisitos del puesto-es imprescindible dispones de título en vigos como instructor......
Descripción del empleo especialista en soporte sap (m/f/d) sus tareas: atención y soporte de aplicaciones y usuarios de sap análisis y solución de incidencias en el sistema sap apoyo en actualizaciones y optimización del sistema capacitación y asesoramiento a los usuarios finales su perfil: estudios......
Asistencia postventa y soporte continuo a usuarios... relación con proveedores y fabricantes: contacto con soporte de fabricantes de equipos satelitales... manejo de herramientas informáticas y plataformas de soporte crm, ticketing, monitorización remota, etc... empresa especializada en soluciones de......
Requisitos del puesto requisitos: - experiencia previa en soporte tecnico microinformatica - conocimiento de s... el/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte técnico e instalación de sistemas android y windows en clientes finales... soporte remoto via (anydesk ) para sistemas windows......
Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... requisitos del puestolas tareas generales a realizar son: instalación de las diferentes soluciones de software que la empresa ofrece......
Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... requisitos del puesto de trabajo: experiencia de 2 años en al menos alguna de las tareas que se demandan... instalación de cableado informático......
