MAYORDOMO

Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Mayordomo en TRS Yucatán. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Atender quejas o sugerencias de huéspedes.
Brindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huésped.
Brindar un servicio cortés y profesional en todo momento.
Dar seguimiento a los cambios de procedimientos del departamento, tanto internos como de la compañía.
Dar una muy buena impresión a la bienvenida a los huéspedes.
Programar cortesías requeridas por los huéspedes.
Realizar check list para llegadas.
Recibir en cada check in a los huéspedes y despedir en el check out.
Reservar restaurantes temáticos, de spa, de golf, etc.
Tener conocimiento de los pronósticos de ocupación diarios de entradas y salidas de habitaciones de su villa para seguimientos.
Trabajar en conjunto con ama de llaves, mantto y servibar en el progreso del status de habitaciones.
Verificación de facturas y pedidos en 2BEND de florería.
Verificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:  Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.  Excelente ambiente de trabajo.  Beneficios superiores a la ley.  Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.