MARKETING AUTOMATION MANAGER (H/M/X)

Universidad internacional con presencial en Europa y EEUU selecciona para su campus de Madrid un Marketing Automation Manager.Reportando al Director de Marketing Global se responsabilizará de:Será responsable de desarrollar, implementar y gestionar estrategias de automatización de marketing para apoyar los objetivos de matriculación y participación de nuestra institución.Se centrará en el uso de sistemas CRM para optimizar las campañas de marketing, mejorar la generación de leads y fomentar las relaciones con estudiantes actuales y potenciales.Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de automatización de marketing para impulsar la matriculación y la participación estudiantil.Gestionar y optimizar los sistemas CRM (Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Forms) para respaldar las campañas de marketing y los procesos de gestión de leads.Crear y mantener flujos de trabajo automatizados para respaldar la generación, el desarrollo y la gestión del ciclo de vida del cliente.Crear campañas de correo electrónico y estrategias de comunicación personalizadas para fidelizar a los leads y fidelizar a los estudiantes.Colaborar con equipos interdisciplinarios, como admisiones, comunicaciones, ventas, experiencia estudiantil y TI, para garantizar la alineación e integración de las estrategias de marketing.Analizar e informar sobre el rendimiento de las campañas de email marketing, aportando información y recomendaciones de mejora.Realizar pruebas A/B y otros experimentos de optimización para mejorar la eficacia de las campañas.Garantizar la precisión e integridad de los datos dentro del sistema CRM, manteniendo bases de datos actualizadas y segmentadas.Colaborar en el mantenimiento y la actualización del sitio web de la universidad y del contenido en línea, incluyendo formularios y documentos en línea.Monitorear las tendencias del sector y las mejores prácticas en automatización de marketing y CRM, implementando soluciones innovadoras para mantenerse a la vanguardia.Brindar capacitación y apoyo a los miembros del equipo sobre herramientas de automatización de marketing y las mejores prácticas de CRM. RequisitosMínimo 3 años de experiencia en CRM y técnicas de automatización de marketing.Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería.Se valorarán titulaciones adicionales en Análisis de Datos o Ciencia de Datos.Imprescindible inglés nativo o nivel C1 (francés o alemán deseable).Se valorará experiencia en Zoho CRM, Zoho Campaigns y Zoho Forms.Familiaridad con sistemas de gestión de contenido (CMS).Se valoran sólidos conocimientos de SEO y estrategias de marketing digital.Se valoran conocimientos de HTML/CSS y experiencia en las mejores prácticas de email marketing.Sólidas habilidades analíticas para interpretar datos y generar información útil.Excelentes habilidades de gestión de proyectos.Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.Atención al detalle, con especial atención a la precisión y la calidad, capacidad para trabajar en equipo y entre departamentos.Conocimiento de las mejores prácticas de email marketing, nutrición de leads y mapeo del recorrido del cliente.Experiencia en segmentación de datos y gestión de bases de datos.Competencias: Trato amable y excelentes habilidades de atención al cliente, Excelentes habilidades de resolución de problemas, Excelentes habilidades de comunicación intercultural y agilidad cultural. Se ofreceContrato: Indefinido.Salario entre 35-42k.Horario: lunes a jueves de 9 a 17.30 y viernes de 9 a 15.Trabajo presencial 100%.