JEFE/A RECEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Somos algo más que un líder mundial de hospitalidad.
Somos más de expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites.
Todo lo que hacemos sale del corazón, por eso somos los mayores en el arte de recibir, conectar y servir.
Somos mucho más que alojamiento y hoteles.
Nuestra promesa es superar todas las expectativas, fomentando la inclusión, la atención y un servicio impecable.
Estamos atentos al mundo, a lo que la gente busca..
Descripción del empleo Estamos buscando Jefe/a de Recepción altamente motivado y con gran capacidad de gestión de equipos y con enfoque en satisfacción de cliente.
Hotel lifestyle ubicado en Valencia, en una zona estratégica y dinámica.
El candidato ideal será responsable coordinar equipo, procesos y procedimientos, maximizar la gestión de habitaciones y garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes.
En dependencia de la Dirección Geenral y de Operaciones del hotel sus principales funciones serán.
Liderar y administrar todos los aspectos del departamento de Recepción/Welcomers y asegurarse de que todos los estándares de servicio se cumplen con un servicio personal y excepcional.
Manejar las solicitudes de los huéspedes y reaccionar rápidamente, rastreando y notificando a las áreas implicadas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes.
Maximizar los ingresos y gestión de inventario de las habitaciones implementando estrategias y prácticas de gestión de ingresos Ayudar al equipo a desarrollarse y crecer profesionalmente.
Asegurarse de que se sigan todas las políticas y procedimientos del hotel, incluidos los estándares de seguridad y calidad.
Requisitos Experiencia mínima de al menos 3 año en posición similar.
Diplomatura en Turismo, Grado de Gestión Hotelera o similar.
Castellano.
Nivel alto.
Inglés.
Nivel alto.
Se valorará.
Francés y Italiano Dominio de PMS Opera Cloud y herramientas Accor como Fastcom, TARS etc Información adicional El concepto Heartists es la base de nuestra cultura.
Todo lo que hacemos viene del corazón.
Nos apasionan las personas y asseguramos que todos puedan ser como son, y sentir que pertenecen.
¡Como un gran equipo, sabemos que solo juntos podemos hacer cosas increíbles!
Detalles de la oferta
- Accor
- 24/04/2024
- 23/07/2024
Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... puesto al que reporta: al jefe de recepción y al director del hotel... descripción función principal realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan......
Precisa un administrativo de recepción... las tareas que realizará principalmente serán: recepción de personas , recepción de pedidos, atención telefónica, archivo y gestión documental... requisitos del puestovehiculo propio... disponibilidad horaria... experiencia de más de dos años en puestos similares......
Descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona... tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes......
¿cómo será tu día a día?la función principal será de recepción de llamadas de clientes potenciales interesados en la compra de un servicio del seguro formación:fecha: de lunes a viernes, será de 5 días: 29/04, 30/04, 2/05, 3/05 y 6/05 de 9h a 15hmodalidad: presencial en nuestra sede en el poligono de......
Otros datos del puestose valorará conocimientos de marketing y/o idiomas... se precisa becaria para recpeción con tareas de administración, atención al cliente y se valorará conocimientos de marketing... horario rotativos de lunes a viernes de 10h a16h ó de 14:30h a 20:30h... convenio con centro de formación......
Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience... las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística......
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