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JEFE/A DE RECEPCIÓN - (ISLAS BALEARES)

Descripción de la oferta de empleo

Empresas: GrupotelGrupotel Hotels & Resorts ofrece el puesto de Jefe/a de Recepción con un contrato fijo discontinuo e incorporación inmediata en la costa este de Mallorca. Este rol conlleva la responsabilidad de crear una experiencia del cliente única, contribuyendo a mantener una alta reputación y garantizando un turismo de calidad, responsable y sostenible. El candidato ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas y liderazgo. RESPONSABILIDADES Liderar el equipo de Recepción manteniendo una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros. Supervisar y planificar la operativa del Front y del Back Office. Llevar a cabo tareas propias de Recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, gestión de up-grades y servicios adicionales, asignación y bloqueo de habitaciones, gestión de overbooking y colaboración en la consecución de objetivos de venta. Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente. Asegurar los procedimientos de facturación, cobro, créditos y control de bancos. Gestión de documentación y tratamiento de datos. Gestionar, registrar y resolver las peticiones, incidencias y quejas. Hacer seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes con la Dirección del Hotel. Apoyar la selección, gestión y formación del equipo de Recepción. Elaboración de turnos y horarios del personal de Recepción. Articular y coordinar el trabajo con el resto de departamentos.Requisitos : REQUISITOS - Experiencia de al menos 2 o 3 años en Recepción. - Nivel alto de inglés, oral y escrito. Se valorarán altamente otros idiomas, sobre todo, el alemán. - Se valorará especialmente la experiencia en el manejo del programa Navision. - Dominio de las herramientas de ofimática (Word y Excel principalmente). - Gestión de equipos, liderazgo, alta resolución de problemas y excelentes habilidades comunicativas.

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Detalles de la oferta

Empresa

Grupotel

Localidad

En toda España

Dirección

Sin especificar - Sin especificar

Fecha de publicación

12/04/2024

Fecha de expiración

11/07/2024

Cómo detectar ofertas falsas

COMERCIAL EN ISLAS BALEARES

TEANIDA 360, S.L

Movilidad geográfica dentro de las islas baleares... ofrecemos: contrato indefinido... teanida es una empresa que ofrece servicios de intermediación en la gestión de la relación contractual necesaria para la implantación o desarrollo de nuestros clientes... jornada completa... vehículo propio......

Segundo recepción.

Arima hotel & spa

Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... puesto al que reporta: al jefe de recepción y al director del hotel... descripción función principal realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan......

Administrativo de recepción

Juan Motilla S.L.

Precisa un administrativo de recepción... las tareas que realizará principalmente serán: recepción de personas , recepción de pedidos, atención telefónica, archivo y gestión documental... requisitos del puestovehiculo propio... disponibilidad horaria... imprescindible tener disponibilidad horaria......

Jefe de Recepcion

Hotel oasis

Descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona... tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes......

Cocineros con inglés ( Islas Frisias- Holanda)

Jobadventure

Job adventure te damos la oportunidad de ampliar tu experiencia en cocinas profesionales, restaurantes u hoteles, situados en una de las 5 islas frisias al norte de holanda... nota importante: ¡el billete de avión no está incluido!... flexibilidad y saber trabajar bajo presión en determinados momentos......

AGENTE TELEFONICO (RECEPCION DE LLAMADAS) 30H/SEMANALES

Konecta

¿cómo será tu día a día?la función principal será de recepción de llamadas de clientes potenciales interesados en la compra de un servicio del seguro formación:fecha: de lunes a viernes, será de 5 días: 29/04, 30/04, 2/05, 3/05 y 6/05 de 9h a 15hmodalidad: presencial en nuestra sede en el poligono de......

SE PRECISA BECARIA PARA RECEPCIÓN MADRID

Clinica

Remuneración 550€ netos/mes enviar cv requisitos del puestobuena presencia, perfil con buenos dotes comunicativos y de atención al público... se precisa becaria para recpeción con tareas de administración, atención al cliente y se valorará conocimientos de marketing... horario rotativos de lunes a viernes......

Recepcionista hotel 4*

Arima hotel

Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience... las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística......

Azafata modelo feria madrid

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