JEFE/A DE RECEPCIÓN - IBIS STYLES VALDEBEBAS MADRID AIRPORT
Descripción de la oferta de empleo
Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo en una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de AGP.
Al unirte a AGP, cada capítulo de su historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #SMILYTEAM Descripción del empleo Buscamos un Jefe de Recepción dinámico y con experiencia para unirse a nuestro equipo en el recién abierto Ibis Styles Madrid Airport Valdebebas, Madrid Responsabilidades Principales Gestionar, formar y acompañar al equipo de recepción del hotel.
Asegurarse de que toda la información sea bien recibida por los miembros del equipo.
Administrar y supervisar todas las tareas de su personal para garantizar que se brinde un servicio de la más alta calidad y se cumplan los estándares del departamento.
Revisar, analizar y sugerir mejoras en el flujo de trabajo y los estándares en la recepción Garantizar el control de los ingresos de las habitaciones, descuentos y reembolsos Comunicarse con la Dirección diariamente de forma dinámica y proactiva.
Asegure la satisfacción de todos los clientes Firmar los medios y supervisar los procedimientos de turnos Coordinar y comunicarse con otros departamentos del hotel según sea necesario, con respecto a la administración general y los problemas de operaciones Proporcionar presencia de administración en todo momento, ayudando con el manejo de las necesidades y quejas de los huéspedes con tacto y eficiencia.
Asegurarse de que el personal de primera línea cumpla con las técnicas de marketing y maximice las ventas Verificar las instrucciones de facturación, controlar el crédito de los huéspedes y actuar ante cualquier discrepancia.
Garantiza que se cumplan las políticas y procedimientos de seguridad en el hotel.
Manejar y gestionar las emergencias del hotel.
Requisitos Requisitos Experiencia comprobada en la industria hotelera, en un puesto similar.
Imprescindible tener conocimientos de Opera Cloud.
Fuerte orientación al cliente, compromiso y alto nivel de inteligencia emocional.
Habilidades sólidas de gestión para alinear al equipo en torno a objetivos comunes, con enfoque en calidad y metas financieras.
Dominio del español y del inglés; otros idiomas serán considerados un plus.
Excelentes capacidades de resolución de problemas y conflicto.
Adaptabilidad y capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Solida capacidad interpersonal, de resolución de problemas, y capacidad para liderar con el ejemplo.
Información adicional Hotel franquiciado de 260 habitaciones inspirado en Alicia en el Pais de las Maravillas con piscina y rooftop.
Detalles de la oferta
- Accor
- 10/07/2025
- 05/01/2026
Horario rotativos de lunes a viernes de 10h a16h ó de 14:30h a 20:30h... convenio con centro de formación... otros datos del puestose valorará conocimientos de marketing y/o idiomas... remuneración 550€ netos/mes enviar cv requisitos del puestobuena presencia, perfil con buenos dotes comunicativos y......
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Estamos en búsqueda activa de un adiestrador/educador canino para trabajar en madrid con experiencia previa de al menos 1 año... podremos proponerte trabajos en toda la zona de madrid, que según tu disponibilidad definiríamos... requisitos del puestoimprescindible experiencia previa de al menos 1 año......
