IT DATA & CONFIGURATION ANALYST, MÁLAGA

IT Data & Configuration Analyst
IT Data Configuration Analyst (Málaga) - SCIB

Country: Spain

SCIB está buscando un/a Analista en IT Data Configuration Analyst para nuestro Hub de Málaga.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En SCIB Santander Digital Services (www.santandercib.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Santander Corporate Investment Banking (Santander CIB) es la división global de Santander que da soporte a algunos de los clientes corporativos e institucionales más complejos y sofisticados del mundo, ofreciéndoles servicios personalizados y productos mayoristas de valor añadido para satisfacer mejor sus necesidades.

Adoptamos una sólida cultura del riesgo y se espera que todos nuestros profesionales de todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión del riesgo.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como miembro del equipo Asset Management de IT, serás responsable del control, gestión y ejecución de las siguientes tareas:
- Administración y gestión de los inventarios corporativos.
- Gestión y definición de procesos y procedimientos para garantizar la completitud y calidad del dato.
- Control y creación de nuevos indicadores internos para asegurar la mejora continua del servicio.
- Desarrollo y creación de informes relacionados a la gestión de activos, control de Costes, etc.
- Evaluar los datos extraídos desde diferentes fuentes y proporcionar recomendaciones de resolución.
- Asegurar la normalización de la información y propuestas de mejora.
- Colaboración continua con distintos equipos y departamentos.
- Solventar las solicitudes de servicio en relación a las incidencias y gestión de la demanda.
- Seguimiento continuo al servicio proporcionado por los proveedores externos para la gestión de los activos de IT.
- Revisión y seguimiento de la calidad del dato para los controles de los riesgos tecnológicos corporativos.
- Coordinación en los foros establecidos para el gobierno y gestión de la Obsolescencia y Vulnerabilidades.
- Colaboración con todos los equipos implicados en la gestión y mitigación de los riesgos tecnológicos.
- Soporte a nuevos proyectos e implantación de nuevas herramientas.

EXPERIENCIA
- Experiencia de 3 años en funciones anteriormente descritas o similares.

EDUCACIÓN
- Titulación en Ingeniería, Informática o similar.
- Inglés fluido (hablado y escrito).
- Certificación ITIL Foundation (valorable).

HABILIDADES CONOCIMIENTOS
- Sólida experiencia trabajando con la plataforma de ServiceNow en los módulos de CMDB, Discovery, Service Mapping, Cloud Provisioning, etc
- Experiencia avanzada con la gestión de Activos y servicios de IT.
- Experiencia con esquemas de diseño de bases de datos y modelado de datos.
- Conocimiento avanzado de Microsoft Office 365 (Paquete de Office, Power Automate,etc)
- Conocimiento avanzado de PowerBI u otras herramientas de análisis del dato.
- Conocimientos en ciberseguridad.
- Experiencia en gestión de proyectos bajo entornos multidisciplinares.

ServiceNow, CMDB

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