INGENIERO DE SOPORTE DE INTEGRACIONES

Somos casi 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! En knowmad mood continuamos apostando por la tecnología , por la innovación pero sobre todo por las personas, con muchos retos que descubrir y sueños por cumplir.



¿Serás tú el nuevo miembro del equipo que estamos buscando dentro de nuestra Comunidad de Cloud & Infraestructure?



Buscamos un profesional con el perfil de Ingeniero de soporte integraciones, un perfil especialista en Conexiones Push para Clientes para unirse al equipo de integraciones de nuestro cliente.



Este puesto se centra en gestionar y mantener conexiones de datos basadas en tecnología "push" con los clientes, asegurando operaciones estables, entrega precisa de datos y mejora continua. La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidentes, monitoreo de conexiones, verificación de calidad de datos y apoyo en nuevos desarrollos.



Para este puesto es necesario tener nivel de inglés avanzado, mínimo B2+.



✅ Cuales serán tus principales responsabilidades:

Monitorear el rendimiento y estado de las conexiones push con los clientes.
Investigar y resolver problemas relacionados con la entrega de datos, errores de conexión o desajustes del sistema.
Verificar la precisión e integridad de los datos recibidos a través de integraciones push.
Colaborar con los equipos técnicos internos para coordinar acciones y mejoras.
Participar en la planificación e implementación de nuevas conexiones push y mejoras.
Mantener documentación clara de configuraciones, incidencias y registros de comunicación.
Asegurar que todas las conexiones cumplan con los estándares definidos de calidad de datos y operatividad.
Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la fiabilidad de las conexiones.
Comunicarse proactivamente con los clientes para resolver problemas, aclarar requisitos y asegurar la resolución de incidencias de integración.





¿Qué ofrece knowmad mood?



Plan de carrera Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos.

Retribución Flexible Podrás optar por cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, o seguro médico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas.

Conciliación vida familiar y laboral Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 26 días de descanso (22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre), además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.

Formación continua como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros. Tendrás opciones para formarte en últimas tecnologías, inglés, competencias/habilidades. Además de nuestro programa de certificaciones oficiales y las licencias de Udemy Business. Puedes consulta nuestro calendario anual formativo aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/unete/formacion

Wellness Promovemos un estilo de vida saludable entre todos los que formamos knowmad mood y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre a tu disposición para que las experiencias en knowamad mood sean humanas y lo más alegres posible.

Nos gusta celebrar los momentos especiales Así que estate atento a lo largo del año porque recibirás alguna que otra sorpresa

Conviértete en Embajador a través de nuestro Plan Amigo



Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo! Somos una compañía líder en transformación digital.
Combinamos el talento, la tecnología y el negocio para sacar el máximo rendimiento ante los retos complejos que presenta el mercado a través de la innovación y el desarrollo sostenible con la misión de aportar valor a nuestros clientes.

Tras 30 años de recorrido, hemos evolucionado y nos hemos convertido en uno de los principales players del sector tecnológico con más de 2700 talentos, una cifra de negocio 2023 de 168,1 millones de euros, la adquisición de varias compañías y una presencia global.

Una compañía en constante evolución...

Somos personas conectadas a un propósito

Somos un ecosistema de personas en continuo aprendizaje y crecimiento capaz de marcar un nuevo rumbo sostenible encontrando en el talento, la excelencia y el conocimiento, la verdadera evolución.

Evolución sostenible, juntos.

Evolucionamos al ritmo de nuestros clientes de la mano de la innovación y el progreso, aportando valor a vuestro negocio en un ecosistema colaborativo donde volcamos todo nuestro expertise tecnológico.

Nuestro talento, lo primero

Cuidamos y creemos en nuestros talentos para comprometernos juntos con los proyectos de nuestros clientes que cambiarán el rumbo de la sociedad y el futuro de la tecnología.

Y a la vanguardia

La innovación como proyecto común.

La innovación forma parte de nuestro ADN y nos hace diferenciales somos grandes especialistas y profesionales en tecnología movidos por la creatividad y la innovación.

A la vanguardia de la tecnología.

Apostamos por unificar la estrategia digital del negocio con la capacidad y soluciones técnicas, apoyándonos y creyendo en nuestros talentos, en sus ideas y en su compromiso para llevar a cabo grandes proyectos.

Visión multinacional.

Integrándonos localmente y adaptando nuestra estrategia global a nivel mundial. Soporte / Helpdesk