HOSTESS / IBEROSTAR CANCÚN

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Hostess para unirse a nuestro equipo de Bares y Restaurante en nuestra Sede Central Iberostar Cancún, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group.
Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as).
Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
¡Si esto te resulta interesante...
puede que este sea tu sitio! Requisitos ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar una cálida bienvenida a los clientes a su llegada al bar o restaurante.
- Tomar y gestionar reservas, asegurándote de optimizar la capacidad del lugar.
- Asignar mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta el tamaño del grupo.
- Colaborar con el personal del bar o restaurante para asegurarte de que la entrada y salida de clientes sean suaves y bien coordinadas.
- Proporcionar información básica sobre el menú, especiales del día y cualquier otra información.
- Gestionar listas de espera, proporcionando estimaciones de tiempo de espera y actualizando a los clientes sobre el estado de sus mesas.
- Coordinar con el personal de cocina y bar para garantizar un flujo constante de servicio y minimizar los tiempos de espera.
¿Qué buscamos en ti? - Habilidades de comunicación.
- Presencia profesional.
- Organización.
- Conocimiento del menú.
- Adaptabilidad.
- Atención al cliente.
- Gestión del estrés.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
- Respeto por las normas de protocolo.
- Iniciativa.
- Presentación del área de recepción.
Se ofrece - Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
- Un paquete de atractivos beneficios como.
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc.).
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
#WEAREIBEROSTAR