HELPDESK (REMOTO), 100% EN REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
¿Quiénes somos?
AKKODIS es un grupo multinacional de Ingeniería y Tecnología formado por más de 60.000 personas y con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América y en España somos ya más de 1.300 personas. Prestamos servicio en los principales sectores: Aeroespacial, Ferroviario, Energía, Industria, Automoción, IT, Digital y Banca.
Perfiles:
Varias porsiciones de helpdesk: por un lado, perfiles con inglés+portugués por otro lado, perfiles con francés y portugués.
Perfiles de IT Help Desk o IT Service Desk Agent nivel 1 (o uno y medio). Esto implica que son la primera línea de atención de incidencias, cuando los empleados del banco llaman con problemas en sus equipos, en sus móviles etc. El soporte se da de forma remota, a través de llamadas entrantes y tickets. La principal herramienta de ticketing que usan es Service Now.
Requisitos:
Experiencia mayor a un año.
Service Now,
Service Now,
Detalles de la oferta
- Akkodis
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 23/07/2025
- 27/02/2026
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Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......
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Nos pondremos en contacto contigo para explicarte los siguientes pasos... buscamos personas organizadas, dinámicas y con mentalidad abierta que quieran formar parte de una estructura en crecimiento dentro del ámbito digital... ¿qué harás? gestión de tareas sencillas relacionadas con plataformas digitales......
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