GESTOR/A DE RECOBROS
Descripción de la oferta de empleo
En tu día a día, darás soporte a las instituciones educativas de Grupo Planeta atendiendo al alumno/a ante cualquier incidencia relacionada con el recobro ¿Qué harás? Resolución de incidencia vía correo y/o teléfono de los alumnos que contacten ante alguna incidencia con el pago Emisión de llamadas a los alumnos que presenten impagados y solicitar el cobros por vía administrativa y/o conseguir un compromiso de pago Análisis de los casos de impagados y renegociación de la posible deuda de los alumnos Seguimientos de la cartera de recobro que esté gestionando Reporting de deuda recuperada y tipificación de los casos abiertos Emisión de certificados de pago total Requisitos ¿Qué buscamos en ti? Que seas una persona proactiva y responsable.
Que siempre quieras ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo Que te encante la atención al cliente final Que te sientas cómodo/a comunicándote de manera oral y escrita.
Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
Que sepas trabajar en equipo y busques ayudar y facilitar el trabajo a los demás.
Queremos que aportes tanto valor profesional como personal.
Capacidad de gestión Resiliencia ante situaciones derivadas de la gestión de incidencias ¿Qué te ofrecemos? Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo.
Contrato indefinido Horario.
h a h Formación inicial retribuida de 30 días con horario de h a h Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...) Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye.
tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 17/04/2024
- 16/07/2024
Importante clínica de adelgazamiento, cirugía y medicina estética con más de 30 años de experiencia ofrece 1 puesto de comercial / gestora de contactos en nuestro centro en madrid capital (zona avda... se valorará titulación oficial en áreas relacionadas con la salud: dietética, nutrición, estética y......
La empresa homer además, actúa como gestora para ayudar a darte de alta en la seguridad social y puedas unirte a nuestro equipo... libertad de horarios, pudiendo elegir los días y franjas horarias en las que quiere prestar el servicio... buscamos personal de servicio doméstico en régimen externo para......
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Somos una gestora de promociones inmobiliarias... apostamos por la profesionalidad y la transparencia... realización de las gestiones vinculadas a una promoción con apoyo de las distintas direcciones... colaborará con la dirección comercial en la revisión de la documentación preceptiva para la comercialización......
Acerca de room housing: room housing es una gestora patrimonial con sede en barcelona dedicada a crear la mejor experiencia de vivienda de medio plazo en pisos compartidos para estudiantes y jóvenes profesionales... a quién buscamos: en room housing, actualmente estamos buscando cubrir temporalmente......