GESTOR RECOBROS (FRANCÉS NATIVO) - VALENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.
En tu día a día, darás soporte a las instituciones educativas de Grupo Planeta atendiendo al alumno/a ante cualquier incidencia relacionada con el recobro
¿Qué harás?
Resolución de incidencia vía correo y/o teléfono de los alumnos que contacten ante alguna incidencia con el pago
Emisión de llamadas a los alumnos que presenten impagados y solicitar el cobros por vía administrativa y/o conseguir un compromiso de pago
Análisis de los casos de impagados y renegociación de la posible deuda de los alumnos
Seguimientos de la cartera de recobro que esté gestionando
Reporting de deuda recuperada y tipificación de los casos abiertos
Emisión de certificados de pago total
Detalles de la oferta
- Grupo Planeta
- 11/03/2024
- 09/06/2024
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