GESTIÓN DE COBROS SECTOR ENERGÉTICO
Descripción de la oferta de empleo
Si te unes a nosotros trabajarás en una empresa con un crecimiento continuo, contando con una plantilla de más de 200 empleados.
¡Somos Novaluz Energía y continuamos creciendo! Y, además, nos distinguimos como la primera comercializadora especialmente diseñada para PYMES, brindando apoyo para su desarrollo al ofrecer una variedad de soluciones destinadas a optimizar su consumo energético con energía 100% limpia.
¿Qué estamos buscando? Buscamos personas dinámicas con iniciativa y autonomía, con habilidades de negociación y persuasión, enfoque a resultados, de comunicación eficaz, con empatía y don de gentes.
¿Cuáles serán tus funciones? Cumplimiento de los KPI´s marcados por la empresa.
Gestión de la cartera asignada Realización y envió de emails, llamadas de reclamación según procedimiento interno Dejar anotaciones en el sistema de todas las gestiones realizadas.
Seguimiento de compromisos de cobros, acuerdos de pago y cobros conseguidos Proponer acciones de recuperación de deuda.
pago con TPV, ADP Tramitación de incidencia Actualización y corrección de bases de datos de clientes.
Colaborar con otras tareas propias del Dpto.
De Cobros.
para asegurar un funcionamiento efectivo Resolver dudas de clientes sobre su cuenta, cantidades facturadas y pendientes de cobro Reclamar facturas impagadas por email y por teléfono Realizar su trabajo aplicando las mejores prácticas y los procedimientos establecidos.
¿Qué requisitos buscamos? Necesitamos que tengas experiencia en una posición similar de más de 3 años Haber conseguido retos importantes en las empresas en las que hayas trabajado.
Clara orientación a resultados.
Ser una persona creativa que aporte ideas nuevas al equipo.
Perseverante, nunca te rindes.
Comprometida, entusiasta y con actitud positiva Formación.
Bachillerato, se valorará estudios superiores.
¿Qué ofrecemos? Contrato Indefinido.
Convenio Contact Center.
Jornada de 39h.
Horario de 9.
h a h de lunes a jueves, y viernes hasta las h.
Posibilidad de teletrabajo.
Salario según perfil.
Más parte variable por productividad.
Formación continua.
Equipo informático propio, para que puedas moverte por la oficina y puedas teletrabajar algunos días.
Evaluaciones continuas para que puedas mejorar exponencialmente.
Vacaciones en épocas realmente atractivas, Navidad, Semana Santa, Agosto y Puentes.
Oficinas en el corazón de Málaga en plena Calle Larios.
Snacks, fruta fresca, café, zumos, bollería en la oficina a diario.
Estamos realmente entusiasmados de recibir vuestras solicitudes, de poder conoceros y que forméis parte de nuestra familia, ¡os estamos esperando!
Detalles de la oferta
- novaluz
- Sin especificar
- 26/06/2025
- 04/01/2026
Gestión de correo electrónico... tus tareas serán: emisión de llamadas para la comercialización de productos y servicios del sector energético... gestión de operaciones a clientes y seguimiento de las mismas conforme a los servicios y productos ofrecidos... resolución de dudas o incidencias......
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