FUNERARIO-A

La misión de nuestros-as Funerarios/as es atender, asistir y asesorar a las familias antes, durante y después del servicio funerario.
Interviniendo en los procesos implicados en la contratación, desarrollo y gestión del servicio.
Principales funciones.
- Identificar, recoger y trasladar al difunto - Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la administración.
- Preparar al difunto.
Aplicando técnicas de tanatoestética, tanatopraxia, etc.
- Acompañar a la familia, solventando dudas y ofreciendo asistencia en el último momento.
- Preparar y ejecutar el servicio funerario.
Llevando un estricto control de cada fase y de los elementos relacionados con la prestación del servicio (preparar féretros y urnas, colocación de flores, presentación del difunto en sala velatorio, preparación de la capilla, organización de la ceremonia.
- Apoyar en la cremación.
Ayudando al responsable de horno en el proceso de cremación para asegurar una correcta identificación del difunto y correcta incineración, a la par de limpiar y mantener el horno siguiendo los procedimientos del horno.
- Trasladar a difuntos o familiares a su destino.
(Traslados nacionales).
- Carga y/o traslado de material fúnebre (féretros, capillas, corona de flores...).
- Hacer seguimiento de las cámaras y las gestiones correspondientes (p.
ej.
Gestión pertenencias, etc.) - Realizar el mantenimiento y limpieza de vehículos e instalaciones.
- Revisar la documentación del difunto para comprobar que está todo correcto.
- Hacer inventario del almacén y reposición de material funerario.
Recuento, contros, descarga y reposición de arcas u otros materiales.
- Velar por el correcto cumplimiento de los procedimientos.
Siendo responsable de la correcta aplicación y cumplimiento de cada uno de ellos.
- Reportar al responsable directo.
Dando seguimiento y transmitiendo a su responsable las actuaciones, indicadores y procesos mediante reuniones presenciales o empleando otros medios.
- Contribuir y velar por la satisfacción del cliente interno y externo.
- Comportarse de acuerdo al Código ético y de conducta de Grupo ASV.
- Velar por el correcto cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales.
- Proponer mejoras relacionadas con los procedimientos, aplicaciones, sistemas o recursos Todo esto garantizando que se cumplan con los estándares de calidad del Grupo ASV.
Si quieres saber más de Grupo ASV visítanos en https://www.
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om/watch?v=JaWN784g9GE Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS - Graduado-a en Educación Secundaria Obligatoria, bachiller o FP grado medio o superior.? - Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.? -Experiencia probada en Grupo ASV, en técnicas de tanatoestética.? - Alto conocimientos de los procedimientos, procesos y buenas prácticas ligados al puesto de trabajo? - Habilidades sociales (Escucha, asertividad, empatía...)? - Habilidades ofimáticas nivel usuario medio/avanzado.? - Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de mañana, tarde, noche y partido.? - Carnet de conducir B y vehículo propio.? ?REQUISITOS DESEADOS? - Titulación o Certificación en Tanatoestética, o Tanatopraxia.
? - 1 año de experiencia comercial en cualquier sector.? - Valorable Inglés, nivel oral B2 o superior.? Se ofrece Contrato laboral INDEFINIDO