FIELD SERVICE ENGINEER - SISTEMAS DE CONTROL DE EDIFICIOS

El futuro es lo que hacemos.
Cuando se une a Honeywell, se convierte en miembro de nuestro equipo global de pensadores, innovadores, soñadores y hacedores que crean las cosas que crean el futuro.
Eso significa cambiar la forma en que volamos, alimentar los aviones de manera ecológica, mantener los edificios inteligentes y seguros e incluso hacer posible respirar en Marte.
Trabajar en Honeywell no se trata sólo de desarrollar cosas interesantes.
Es por eso que todos nuestros empleados disfrutan de acceso a oportunidades profesionales dinámicas en diferentes campos e industrias.
¿Estás listo para ayudarnos a construir el futuro?   Tenemos una excelente oportunidad en la que buscamos un Field Service Engineer especializado en Sistemas de Control para unirse a nuestro equipo de Building Management Systems (BMS) en Madrid y lidere las interacciones con los clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES.
• Alcanzar objetivos en términos de retención de proyectos, horas facturables, productividad, cumplimiento de procesos y margen.
• Garantizar la entrega de los servicios acordados a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto.
• Derivar decisiones sostenibles basadas en conocimientos y experiencias multifuncionales.
• Participar proactivamente con ideas e implementación de mejoras en tu área.
• Establecer metas alineadas con los bloques principales para su propia área y esfuerzos por lograr resultados, tanto a sí mismo como a los demás.
• Trabajar eficazmente con equipos internos y externos del Cliente.
Necesidades, Concepto y Diseño de Control.
• Excelente enfoque en la ejecución garantizando la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.
• Manejo de riesgos y toma de decisiones técnicas.
La Satisfacción del Cliente.
• Mantener la satisfacción del cliente en niveles aceptables y resolver problemas de satisfacción del cliente.
• Mejorar la satisfacción y comodidad del cliente identificando oportunidades de actualización del sistema, necesidades de servicio puntuales, adiciones de contratos de mantenimiento y otras oportunidades de venta, individualmente y con su equipo asignado.
• Deberás poder liderar y resolver problemas técnicos de forma independiente.
• Capacidad para visualizar problemas en sitios de campo y diagnosticarlos de forma remota.
Control de Costos y Productividad.
• Asegurar la disponibilidad de herramientas, equipos y materiales necesarios para las tareas del proyecto asignado.
• Apoyar activamente la implementación y cumplimiento de procesos de mejora de la productividad relacionados con la prestación de servicios, apropiándose de implantarlos en su propio ámbito de responsabilidad.
• Establecer e implementar estándares (procesos de calidad, manuales de servicio, informes de horas) y garantizar que el equipo de servicio cumpla con las expectativas de desempeño.
Planeación de Recursos.
• Debería poder crear WBS, programar tareas y realizar un seguimiento de ellas hasta su cierre.
Salud, Seguridad y Cumplimiento Normativo.
• Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable a través de comunicación efectiva, capacitación, mantenimiento de equipos/vehículos y mejora de las instalaciones.
• Cuando corresponda, garantizar que se respeten los códigos y estándares de la industria de seguridad y contra incendios.
• Garantizar que se cumplan los requisitos legales locales.
• Seguir los SOP de Honeywell y asegurarse de que el equipo los cumpla, enfatizando que cada técnico de servicio utiliza la herramienta portátil de servicio y que todas las órdenes de trabajo y despachos se entregan a través del Sistema de gestión de servicios.
Requisitos.
•          Titulados/as como Técnico Industrial, Grado de Ingeniería Industrial electrónica, eléctrica, regulacion de sistemas.
•          Buen conocimiento de la integración de conceptos de HVAC, control de acceso, seguridad y CCTV y conceptos básicos de instrumentación de campo para BMS y gestión técnica centralizada de edificios.
•          Experiencia en ingeniería, instalación y puesta en marcha de sistemas de proyectos BMS, HVAC y seguridad de acceso/intrusión (Acceso, Intrusión, controladores RFID y CCTV (Video streamers/cámaras/Video Management System/DVRs).
Subsistemas de seguridad humana.
Sistemas inteligentes de alarma contra incendios.
Otras habilidades requeridas.
• Buenas habilidades para resolver problemas con la capacidad de tomar decisiones consideradas y efectivas y tomar medidas claras para abordar los problemas.
• Centrado en el cliente con capacidad de mantener relaciones efectivas basadas en la confianza y el entendimiento mutuo.
• Deseoso de contribuir a un entorno orientado al equipo • Excelente enfoque en la ejecución debe garantizar la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.
• Fluidez en español e inglés B1 o superior.
Si este es el trabajo de sus sueños, nos encantaría saber de usted.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa.
No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales.
Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.
Additional Information JOB ID.
HRD Category.
Customer Experience Location.
Floors G, 1-3, LA CALLE MARÍA DE PORTUGAL,Madrid,MADRID,,Spain Nonexempt