ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE AGENCIAS EXTERNAS & PROCURADORES

En KRUK España estamos comprometidos a promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo. Valoramos activamente solicitudes de todos los candidatos, fomentando la igualdad de oportunidades y una competencia justa. Es importante para nosotros que nuestro proceso de selección sea cómodo y accesible para todos/as. Por eso, si necesitas alguna adaptación específica durante tu proceso de solicitud, puedes indicárnoslo o contactarnos directamente.
¡Lidera la red integral de Agencias Externas & Procuradores colaboradores en KRUK España!
Estamos construyendo una red jurídica que funcione con precisión quirúrgica, y para lograrlo, necesitamos una figura clave: un Especialista en Gestión de Agencias Externas & Procuradores para garantizar el cumplimiento de los SLA contractuales, la correcta ejecución de actos procesales, el control de costes y la calidad del servicio, en línea con los objetivos operativos y regulatorios de la organización. Asimismo, esta persona controlará la actividad de las agencias externas y supervisará las operaciones relacionadas con legal office, asegurando el cumplimiento de objetivos de recobro, estándares de calidad y tiempos establecidos, contribuyendo a la eficiencia del área.
Buscamos a alguien que entienda los entresijos del proceso civil y que domine no solo la ley, sino también el arte de gestionar personas, tiempos y datos. Esta es tu oportunidad de ser parte de un entorno jurídico más ágil, moderno y orientado al cliente.
¿Qué vas a hacer en tu día a día?
· Monitorizar y asegurar que las agencias externas cumplan con los objetivos establecidos.
· Asegurar el cumplimiento de los plazos procesales y la ejecución de notificaciones por parte de los procuradores.
· Monitorizar los SLA y KPI´s establecidos en los contratos con los procuradores, asegurando que se mantengan los estándares de rendimiento acordados y proponiendo mejoras cuando sea necesario.
· Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los procuradores, proporcionando visibilidad sobre su rendimiento y su impacto en la eficiencia de los procedimientos judiciales.
· Realizar auditorías periódicas para evaluar el cumplimiento de los estándares establecidos por los procuradores, proponiendo acciones correctivas y mejorando continuamente los procesos operativos.
· Proporcionar directrices claras de actuación para los procuradores, garantizando la ejecución homogénea de los procedimientos judiciales y alineación con las políticas de la empresa.
· Mantener la información de los procuradores actualizada en los sistemas de gestión, asegurando la trazabilidad y la integridad de los datos.
· Definir y actualizar los criterios de selección de procuradores, alineados con la estrategia legal de la compañía y los requisitos operativos.
Lo que necesitamos de ti:

Conocimientos profundos de civil y actos procesales.
Formación Universitaria en Derecho
Experiencia en control de facturación y análisis de costes.
Manejo avanzado de Microsoft Excel y Outlook.
Familiaridad con bases de datos jurídicas y sistemas de gestión de expedientes.
Inglés nivel medio (B1)

¿Por qué es una buena idea sumarte ahora?
Porque estamos en pleno proceso de transformación digital: automatizando tareas repetitivas, mejorando el lead time de nuestros procesos judiciales y apostando fuerte por el crecimiento profesional de quienes hacen que las cosas pasen.
Y qué te ofrecemos:
Contrato indefinido.
Modalidad híbrida de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100% teletrabajo.
Horario flexible (entrada de 7:30h a 10:00h y salida a partir de las 16:30h).
Jornada intensiva los viernes.
23 días laborables de vacaciones más un día extra por tu cumpleaños.
Seguro médico privado gratuito.
Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo.
Además, aquí vivimos nuestros valores, y no solo los colgamos en la pared: Respeto, Cooperación, Responsabilidad, Simplicidad y Progreso & desarrollo.
Si sientes que tu experiencia puede marcar la diferencia y estás listo/a para dejar una huella, queremos conocerte.