ESPECIALISTA CUSTOMER EXPERIENCE
Descripción de la oferta de empleo
Si quieres ser parte del éxito de nuestro equipo y estás abierto a nuevos retos...
¡No dudes en inscribirte! Let´s care for tomorrow! ¿Qué es lo que harás en Allianz? Diseñar experiencias para nuestros clientes que aseguren la fidelización y retención, potenciando la personalización y propuestas de valor novedosas tanto offline como online.
Colaborar estrechamente con las diferentes áreas de la compañía para garantizar que los productos y servicios se diseñan respetando las necesidades y preferencias de los clientes, además de atender a los objetivos comerciales y de negocio.
Analizar datos y métricas clave para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones efectivas.
Impulsar metodologías de trabajo colaborativo entre áreas para determinar el customer journey óptimo.
Liderar investigación de clientes necesaria para impulsar mejoras en el customer journey.
¿Qué necesita Allianz de ti? Formación Académica Universitaria o Formación Profesional Superior finalizada correctamente (deseable); Experiencia previa en roles relacionados con CX/UX, preferiblemente en entornos de servicios o tecnología.
Conocimiento sólido de metodologías de User Experience y Customer Experience.
Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para colaborar efectivamente con equipos interdisciplinares.
Capacidad demostrada para gestionar proyectos de manera eficiente, priorizando tareas y cumpliendo con plazos establecidos.
Orientación a resultados, con un enfoque en la mejora continua y la innovación en la experiencia del cliente.
Buen dominio del idioma inglés (B2) ¿Qué te ofrece Allianz? Un modelo de trabajo híbrido; Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos; Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral; Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay; Múltiples descuentos de empleado/a; Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo; Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos; Muchos beneficios más...
¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás € en tu primera nómina.
Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio.
Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?
Detalles de la oferta
- AZGROUPPROD
- 01/05/2024
- 30/07/2024
Precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc... precisamos urgentemente seleccionar varios puestos de empleados de categoría especialista (limpiacristales, abrillantados, moquetas, fregadoras, etc......
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Involve rh 2 cuenta con una posición como customer service para brindar un servicio excepcional al cliente, superando sus expectativas y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable... brindar asistencia personalizada para resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente......
Otros datos del puesto se ofreceseguridad social y 14 pagas anualescontrato indefinido... control de los equipos de filtración, irrigación, así como planes de abonado y control de plagas... cv: *****@***** conocimientos de productos de hidroponía... requisitos del puesto experiencia mínima de 5 años......
Negotiate and close deals with customers, ensuring high levels of customer satisfaction... you will carry out tasks such as: conduct cold acquisition to expand the customer base... we are a leading supplier of inflatable products such as land inflatables and water parks, with more than 20 years of experience......
Com/320435083 requirements: have a minimum of 18 months of experience teaching languages full-time... have experience or strong interest in the fields of peace education or global education in language teaching... highlights of this voyage include opportunities to see antartica from the ship, as well......
Requirements: vocation in customer service... references and recommendations are positively valued... minimum 2 years ‘experience in the position... languages: spanish-high level english-high level... qualification: training in tourism and protocol... hotel arima & spa opens a selection process for......
You need: • at least 1 year of commercial experience as a software developer, preferably in java... • any of the following: web services (rest/soap), microservices, jms knowledge, spring, or any similar hands-on experience... • fluency in french or german (b2/c1 level at least)... about the wishes......
Per hour, depending on experience... full-time, permanent or relief contract availableemployee assistance programmerelocation package: accommodation & flight allowanceassistance with pps number, bank account candidate requirements: healthcare qualification or experience in healthcareconversational......
Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción / guest experience... organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos... las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión......
